面對突如其來的“水荒”，哈爾濱鐵路局迅速反應，完善應急預案，加強哈爾濱市區(qū)臨時停水期間的供水組織工作，確保運輸生產(chǎn)安全、群眾生活有序。
    由于中石油吉化公司雙苯廠爆炸后可能造成松花江水體污染，哈爾濱市政府決定于11月23日0時起，停止向市區(qū)供水。
    哈爾濱局迅速成立應急供水領導組，制訂應急供水方案，24小時監(jiān)控供水組織工作。22日，這個局有關部門逐個檢查所有準備啟用的備用水源。各給水所密切注意水井能力和設備運行情況，保證不間斷供水。截至22日17時，這個局備用水源全部轉接完畢。記者了解到，哈爾濱房產(chǎn)段已組織了10多臺運水車專門為各鍋爐房補水，日補水可達2000噸以上。
    在哈爾濱機務段，記者了解到，這個段特地為職工建起了供水點。他們出資購買了500個水桶，灌入清潔的純凈水，指派專人在退乘室等地為乘務員集中供應。此外，他們提供送水上門服務，保證一線乘務員家屬有水喝。
    11月23日一早，記者在哈爾濱站看到，旅客候車、乘降秩序井然。候車室里，旅客正在用電熱水器里的水沖方便面、泡茶。全站候車室內(nèi)備下10個大保溫桶，保證旅客喝上放心水。這個站客車上水工區(qū)值班員說：“我們站保證有上水任務的60列旅客列車列列滿水?！?BR>    “我們將嚴格按照哈爾濱局要求，與各車輛段、補水站、客運段密切配合，上好水、上滿水，保證進入哈爾濱的客車列列滿水，減輕哈爾濱站上水壓力?！饼R齊哈爾、牡丹江、海拉爾、佳木斯水電段鼎力相助。