草原鐵路盛裝歡慶內(nèi)蒙古自治區(qū)成立60周年

在內(nèi)蒙古自治區(qū)成立60周年之際。首屆中國民族商品交易會、國際草原文化節(jié)、昭君文化節(jié)等一系列大型活動將展開。如今，草原上已經(jīng)到處是前來祝賀的賓客、觀光的游客，到處是歡歌笑語。作為自治區(qū)首府窗口的呼和浩特站已盛裝準(zhǔn)備，笑迎八方客，全力當(dāng)好草原上美麗好客的第一迎賓人。

　　作為自治區(qū)大慶獻(xiàn)禮工程，呼和浩特鐵路局投資對呼和浩特站主站房重新裝修改造。重新裝修改造的站房以現(xiàn)代理念結(jié)合濃郁的蒙古族文化特色，成為呼和浩特市的城市新景觀。

    呼和浩特站對職工進(jìn)行接待禮儀服務(wù)培訓(xùn)和軍訓(xùn)；每個售票工作臺前擺放了一面寫有“今天你微笑了嗎”的鏡子，售票員隨時對鏡自查；市內(nèi)代售點、售票廳共27個窗口全部開放，確保24小時不間斷售票；預(yù)售票時間由5天調(diào)整為10天；推出了以優(yōu)秀售票員孫奇命名的“孫奇售票和諧服務(wù)12句標(biāo)準(zhǔn)用語”；實行“鏈接式服務(wù)”，開辟“小朋友娛樂園地”等。

    為保證大慶期間所需重點物資及時運到，車站開辟“綠色通道”，實行稱重、安檢、制票“一條龍”作業(yè)。7月30日，一列編組17輛的烏蘭牧騎演出車到達(dá)車站，接到超限超高貨物列車到站的電報后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速聯(lián)系貨運外勤值班員，到軍用站臺實地測量，制訂卸車方案，短短十幾分鐘內(nèi)完成了任務(wù)，使設(shè)備順利卸車交付。