昨日，漢口金家墩客運站開辟專門的綠色通道，旅客可先進(jìn)站候車，后購票，這在我省公路客運還是首次。記者昨在綠色通道看到，金家墩車站入口處設(shè)立提示牌，提醒乘坐指定班次的旅客及其他有需要的旅客，可直接進(jìn)入綠色通道專用候車區(qū)，不必排隊購票。

　　據(jù)了解，綠色通道的功用是應(yīng)急購票，讓旅客在最短時間內(nèi)上車，為那些提箱背包的旅客，以及在臨近開車前幾分鐘趕到車站、來不及去售票廳排隊購票的旅客，提供方便。此外，漢襄高速九環(huán)快車還在金家墩客運站推出市內(nèi)送票，市內(nèi)接送旅客的業(yè)務(wù)。旅客只需打個電話，就可享受送票上門的服務(wù)，在發(fā)車前，公司還安排小車接送旅客到車站乘車。

　　專家分析，公路的個性服務(wù)和鐵路競爭有關(guān)。長期以來，火車以其安全性高、運輸量大、票價低等多重優(yōu)勢，在競爭中處于絕對優(yōu)勢。近年來，隨著中心城市之間高速客運列車的不斷增加，公路客運的市場份額正被不斷擠壓。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，公路客運行業(yè)要在客運市場保持應(yīng)有市場份額，只有根據(jù)旅客的需求，充分發(fā)揮公路客運班次密集，旅客可隨到隨走的優(yōu)勢，盡量減少旅客的購票、候車、乘車時間，才能贏得旅客的認(rèn)同。