印火車票實(shí)名制 火車系統(tǒng)落后乘客不為買票犯愁
2009-02-03 來源:中華工商時(shí)報(bào) 作者:未知年復(fù)一年,春節(jié)的喜悅是與關(guān)于火車票的辛酸聯(lián)系在一起的:雖然我沒有排大隊(duì)買火車票的體驗(yàn),但身邊朋友的種種抱怨卻讓我陪著他們一起辛酸。關(guān)于火車票的種種新聞,我能聽到兩種截然不同的版本,一種是官方的來自鐵道部的,另一種是民間的來自買票人的。比如,我聽鐵道部說已經(jīng)基本杜絕了票販子,而我卻聽朋友說為了回家必須加一倍的錢從票販子手里買票。我不能確定誰說了真話誰說了假話,可我實(shí)在想不出,我那些朋友有騙我的理由。
眼見為實(shí)。既然沒有在春節(jié)時(shí)候的北京買過車票,我也就不妄加評(píng)論,何況那么多有切膚之痛的評(píng)論已經(jīng)在那里擺著了。我想說的,是在印度買火車票的經(jīng)歷,確切點(diǎn)說,是關(guān)于實(shí)名制火車票的體驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)來自于幾年前一次完全自助的旅游,在那次橫貫印度北部的旅途中,我主要靠的交通工具是火車。
實(shí)際上,印度火車比中國的破多了:沒有寬闊的站臺(tái),沒有先進(jìn)的和諧號(hào),更沒有奢華如北京南站一樣的候車室。并且,印度人真的不比中國人少:候車室地上密密麻麻全躺著人。但是,讓我特別驚訝的是,印度買火車票實(shí)行實(shí)名制。在印度火車系統(tǒng)的網(wǎng)站上找好車次,去售票口排隊(duì)買車票:雖然很混亂,雖然人很多,可是,卻總能買到我想要的火車票。實(shí)名制另一個(gè)體現(xiàn)讓我啞然失笑:在列車車廂上,印度人會(huì)把旅客名單打印出來貼在門口,這可能是一種公示吧。那么,印度有沒有票販子呢?還真有。我就在一些車站看見過這些人,他們舉著一大堆身份證明堵在窗口,我也看見過印度警察和他們交涉。有趣的是,在印度大部分火車站售票處,還有專門的窗口為婦女和外國旅客服務(wù),當(dāng)然也一樣要排大隊(duì),可是明顯有秩序多了,而且也更加人性化。
聽許多中國人說起印度,大多是很瞧不起的神態(tài),尤其一說到印度火車,大家印象中就只有掛滿車廂的人群了??墒?,如果真的到了印度,卻發(fā)現(xiàn)那里的火車系統(tǒng)其實(shí)很有秩序,而且,從實(shí)名制這點(diǎn)上來說,也相對(duì)公平。直觀上和中國相比,印度的火車系統(tǒng)起碼落后了20年,我想不明白的是,在系統(tǒng)那么落后、人那么擁擠的地方,卻依然可以實(shí)行中國鐵道部認(rèn)為絕對(duì)行不通的實(shí)名制。關(guān)于印度火車的實(shí)名制體驗(yàn),我說了些親身感受,是真話,僅此而已。