深圳步入五一火車票預(yù)售高峰 湖南方向車票較緊張

雖然距離五一小長假還有一段時間，但銀川火車站的客流量已經(jīng)開始呈回暖趨勢，形成階段客流高峰。根據(jù)前期客流調(diào)查預(yù)測，預(yù)計五一期間，該站日接待客流量將達(dá)到1.5萬人，比去年同期增長3.3%，仍以旅游客流為主。為做好"五.一"小長假期間的旅客運(yùn)輸組織工作，這個站從設(shè)備保障、旅客組織、服務(wù)質(zhì)量以及客票計劃等方面進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，做到人員分工合理、責(zé)任細(xì)化到位，確保小長假期間旅客運(yùn)輸組織工作萬無一失。

    根據(jù)客流主要以旅游流為主的實(shí)際，這個站及時與各大旅行社聯(lián)系，為出行旅游的乘客提供多條旅行線路的選擇，并根據(jù)旅行社需求及時做好4月29日和30日洛陽方向旅游團(tuán)體客票申請計劃和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，這個站通過發(fā)放征求意見表、深入旅客當(dāng)中了解意見等方式了解旅客所需所困。并根據(jù)旅客反饋意見，與寧夏交通廣播電臺聯(lián)系，在每天的8：00、12：00、18：00三個時段整點(diǎn)播報銀川火車站各次始發(fā)列車三日內(nèi)的票額情況，為旅客出行提供最大程度的便利。除此之外該站還通過采取增開售票窗口、延長售票時間和創(chuàng)新售票方式等措施，最大限度減少旅客排隊(duì)購票時間；加大往返、聯(lián)程、異地票發(fā)售和推介力度，幫助旅客做好出行選擇指導(dǎo)，使旅客出行前就可以買到旅行的全程車票；為來不及購票的旅客設(shè)置應(yīng)急售票?？冢奖懵每图皶r購票進(jìn)站上車等一系列便民措施和服務(wù)內(nèi)容，受到旅客的普遍歡迎。

    連日來，該站組織技術(shù)力量，加強(qiáng)客票系統(tǒng)維護(hù)，確保售票系統(tǒng)安全。并加大了購票、候車、進(jìn)出站和上下車的引導(dǎo)工作，在地道口、站臺坡道處等主要部位均設(shè)專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)客流，防止旅客擁擠和橫越線路；對客流較大的過路列車，提早與列車長聯(lián)系打開雙門組織旅客有序乘降；在客流相對集中的時段，這個站做到重點(diǎn)部位至少有一名干部進(jìn)行現(xiàn)場盯控，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，做好客車開行密集時段的旅客分流與引導(dǎo)工作，確保突發(fā)問題能夠得到及時解決和處理，旅客運(yùn)輸組織有序平穩(wěn)。