針對今年新老兵運輸工作的特點，梅州火車站提前做好準(zhǔn)備，做好優(yōu)先購票、優(yōu)先托運、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先上車等“四優(yōu)先”工作，留足硬座票額，方便新老兵乘車。該站成立了新老兵運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，與軍代表和部隊接兵人員保持聯(lián)系，對有新老兵登車的列車，值班干部親臨候車室、站臺組織指揮；召開了新兵運輸專題會議，制訂措施和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，防止和避免新老兵出發(fā)、中轉(zhuǎn)或到達(dá)時發(fā)生漏乘、錯乘等意外情況。該站還組織客運人員學(xué)習(xí)了《入伍新兵和退伍老兵運輸規(guī)定》，設(shè)置了新、老兵購票專窗和專門的候車區(qū)域、專用進(jìn)站通道，為新老兵提供“四優(yōu)先”服務(wù)。

    鐵道部門提醒廣大旅客：12月2日，由廈門開往昆明方向的K231次旅客列車硬座車廂全部供退伍老兵使用，梅州站停辦硬座車廂旅客上下車業(yè)務(wù)，僅發(fā)售部分硬臥車票。12月3日，由汕頭開往廣州東方向 K9111次旅客列車硬座車廂全部供退伍老兵使用，梅州站停辦硬座車廂旅客上下車業(yè)務(wù)，僅發(fā)售部分軟臥、硬臥車票。12月3日，由汕頭開往深圳方向的 K9117次旅客列車2號、3號、4號、5號、6號硬座車廂供退伍老兵使用，梅州站停辦2-6號車廂旅客上下車業(yè)務(wù)；但有部分軟臥、硬臥和異地硬座車票發(fā)售。