2011年春運(yùn)工作將于2011年1月19日開始，至2月27日結(jié)束，共計40天。

這40天內(nèi)，據(jù)預(yù)測，北京地鐵公司所轄12條線路總客運(yùn)量將達(dá)1.8億人次，日均客運(yùn)量450萬人次，同比增加28%。

今年春運(yùn)面臨的形勢與往年不同，春節(jié)放假時間與學(xué)生放假時間較為接近，會造成學(xué)生流、返鄉(xiāng)探親流在節(jié)前相互疊加，客流量增大，乘客出行集中。另外，春運(yùn)期間正值地鐵5條新線剛剛開通，地鐵路網(wǎng)客流會進(jìn)一步增長。

春運(yùn)期間，北京地鐵公司所轄線路將按現(xiàn)行平日、雙休日列車運(yùn)行圖組織行車。2月2日至2月8日春節(jié)期間，采用現(xiàn)行雙休日列車運(yùn)行圖組織行車。

另外，行車指揮部門將密切關(guān)注客流變化情況和列車運(yùn)行情況，適時調(diào)整列車運(yùn)行計劃，加開臨客；遇降雪天氣時，根據(jù)客流情況和上級通知精神，做好延長運(yùn)營時間的準(zhǔn)備，緩解地面交通壓力，滿足乘客出行需要，確保安全運(yùn)營及良好的行車秩序。

各運(yùn)營分公司將隨時關(guān)注客流狀況，特別是加強(qiáng)火車站、交通樞紐附近地鐵車站和客流密集的換乘車站重點崗位力量和客流疏導(dǎo)力量，確保乘客有序乘降，堅決防止發(fā)生擁擠踩踏事件。春節(jié)期間是人們探親、訪友、休閑、購物的高峰期，針對春節(jié)期間逛廟會、探親訪友乘客多的特點，進(jìn)一步加強(qiáng)安定門站、雍和宮站、和平里北街站、和平門站、天壇東門站等鄰近主要廟會場所車站的客運(yùn)組織力量，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了避免故障等突發(fā)事件，目前，公司所有車輛、設(shè)備的使用情況正在進(jìn)行普查，并強(qiáng)化車輛、設(shè)備的維修維護(hù)和隱患排查工作力度，對多發(fā)故障、慣性故障進(jìn)行重點整治，保證車輛設(shè)備狀態(tài)良好；加強(qiáng)重點車站、重點部位和機(jī)房的值守力量，為安全運(yùn)營提供可靠的車輛、設(shè)備保障。

北京地鐵公司結(jié)合《運(yùn)營事故處理規(guī)則》和《運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》以及《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，將進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范措施，明確分工、明確要求、明確責(zé)任；對搶險搶修器材狀況進(jìn)行再次檢查，保證“人員、器材、措施”三落實；進(jìn)一步強(qiáng)化搶險救援及故障搶修的演練，提高搶險救援預(yù)案的及時性、有效性、可操作性及現(xiàn)場人員的應(yīng)變能力，確保發(fā)生突發(fā)事件時迅速趕赴現(xiàn)場，及時有效地進(jìn)行處置。

公司將持續(xù)強(qiáng)化安檢措施，嚴(yán)格安檢程序，特別做好春運(yùn)期間煙花、爆竹等危險品、違禁品的查堵工作。同時，與安?？傟犆芮信浜希訌?qiáng)對站內(nèi)、車內(nèi)乞討賣藝等不文明行為和違法小廣告的清理整頓力度；進(jìn)一步加強(qiáng)車站衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)良好的站、車環(huán)境。