1月20日，春運(yùn)第二天，記者在遵義火車站看到，售票窗口秩序井然，候車大廳井井有條，沒有旅客滯留。許多旅客表示，這兩天買票很順利，火車站的服務(wù)也很周到。

1月初凝凍剛開始，遵義車務(wù)段便對(duì)2011年的春運(yùn)工作做了周密的安排和部署。售票大廳在日常12個(gè)售票窗口的基礎(chǔ)上，新增6個(gè)臨時(shí)售票窗口方便旅客購(gòu)票，在火車站廣場(chǎng)搭建臨時(shí)候車驗(yàn)證蓬、購(gòu)票緩沖區(qū)，以應(yīng)對(duì)客流高峰。同時(shí)，站內(nèi)還準(zhǔn)備了草鞋和草墊，在道路結(jié)冰時(shí)發(fā)放給旅客，保證旅客不因道路濕滑摔倒。針對(duì)目前的惡劣天氣和不斷增加的客流量，遵義車務(wù)段將隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保旅客平穩(wěn)有序出行。

據(jù)了解，春運(yùn)首日遵義火車站發(fā)送旅客突破了1萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間，遵義車務(wù)段日均發(fā)送旅客人數(shù)將比去年增加10%左右。為確保春運(yùn)期間旅客購(gòu)票、進(jìn)站、上車平穩(wěn)有序，遵義車務(wù)段抽調(diào)了68名機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生志愿者支援遵義站的售票、驗(yàn)證及三品檢查等工作，同時(shí)，還將邀請(qǐng)武警協(xié)助維護(hù)秩序。