本文摘要：8月底，由國家民委、國家旅游局、貴州省人民政府主辦的第五屆中國原生態(tài)民族文化旅游節(jié)將在凱里市舉辦。凱里站周密部署，力爭為游客提供溫...

8月底，由國家民委、國家旅游局、貴州省人民政府主辦的第五屆中國原生態(tài)民族文化旅游節(jié)將在凱里市舉辦。凱里站周密部署，力爭為游客提供溫馨的出行服務(wù)。
 
　　凱里市本次旅游節(jié)將舉辦以“多彩貴州風(fēng)、美好黔東南”、“苗鄉(xiāng)侗寨情、醉美黔東南”、“美好黔東南、悠悠苗侗情”等為主題的系列活動，進(jìn)一步保護(hù)和合理開發(fā)中國民族文化資源，向人們展示和弘揚“風(fēng)韻苗侗、神秘貴州”的民族文化，預(yù)計將吸引10萬游客前往游覽。
 
　　凱里站針對本屆旅游節(jié)的特點，提前組織營銷人員上門走訪當(dāng)?shù)卣敖M委會，建立游客旅行信息登記制度，在賓館客房內(nèi)發(fā)放鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票、“96006”電話訂票宣傳單。同時，他們積極聯(lián)系電視臺，在黃金時間插播三日內(nèi)火車票發(fā)售信息，確保游客第一時間掌握鐵路運輸信息，以便合理調(diào)整出行時間。
 
　　據(jù)了解，為做好服務(wù)工作，凱里站要求客運職工“服務(wù)在旅客開口前、微笑在旅客舉止間”，實行首幫、首問、首訴負(fù)責(zé)制。此外，凱里站將組成多支服務(wù)小分隊深入各分會場，推出“苗鄉(xiāng)侗寨之旅愛心接力卡”，根據(jù)客商需要，上門為客商辦理送票、進(jìn)站、乘降、出站一體化對接服務(wù)，讓旅客“快樂在凱里、滿意在鐵路”。