本文摘要：自今年年初開展電話訂票業(yè)務(wù)以來，新疆電話訂票旅客不斷增多。為解決通道容量不足與旅客需求增多的矛盾，烏魯木齊鐵路局對電話訂票進(jìn)行擴(kuò)容...

自今年年初開展電話訂票業(yè)務(wù)以來，新疆電話訂票旅客不斷增多。為解決通道容量不足與旅客需求增多的矛盾，烏魯木齊鐵路局對電話訂票進(jìn)行“擴(kuò)容”，訂票通道由３０００條增至４５００條。
 
　　烏魯木齊鐵路局客票管理所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電話訂票平臺擴(kuò)容改造升級后，系統(tǒng)可同時接納４５００名旅客在線電話訂票。同時，這次擴(kuò)容改造升級還增加了維吾爾語服務(wù)選項(xiàng)，解決了部分少數(shù)民族旅客在電話訂票中語言不通的難題。
 
　　鐵路部門表示，目前電話訂票已成為廣大旅客出行購買火車票的主要方式之一。烏魯木齊鐵路局電話訂票系統(tǒng)升級后，在新疆撥打９５１０５１０５訂票的旅客數(shù)量大幅上升。