本文摘要：從麻城北站了解到，截至8月31日，持續(xù)兩個月的暑期旅客運輸工作圓滿結束。在62天的暑期運輸中，滬蓉高鐵麻城北站累計安全發(fā)送旅客102580萬...

從麻城北站了解到，截至8月31日，持續(xù)兩個月的暑期旅客運輸工作圓滿結束。在62天的暑期運輸中，滬蓉高鐵麻城北站累計安全發(fā)送旅客102580萬人次，較去年同期增加35.6%，創(chuàng)歷史新高。
 
　　為滿足暑運旅客的出行需求，滬蓉高鐵7月1日進行了大調圖，并分別對武昌至上海虹橋的D3044/D3043次、武昌至上海虹橋的D3048/D3047次、漢口至上海虹橋的D3088/D3087次列進行了重連，滿足了重點方向運能需求，進一步優(yōu)化了列車開行方案。據(jù)統(tǒng)計分析，今年滬蓉高鐵麻城北站適逢漢宜鐵路開通，暑期客流主要是以學生流、旅游流、探親流為主，流向為宜昌、武漢、上海、成都、南京等方向，出現(xiàn)過二次客流高峰，單日客流最高達到5000人次。
 
　　據(jù)了解，今年暑運期間，滬蓉高鐵麻城北站牢固樹立“以服務為宗旨，待旅客如親人”的理念，以＂服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)＂活動為栽體，想方設法為旅客提供溫馨貼心服務，努力改善服務硬件設施、創(chuàng)新服務方式、強化監(jiān)督考核，把客運服務做細做優(yōu)，把便民利民落在實處，并設立路風投訴點、親情服務臺、免費飲用水等服務設施，24小時為旅客提供服務，同時該站成立"黨團員義務服務隊＂為重點旅客(老、弱、病、殘)提行李、送開水、提供輪椅等優(yōu)質服務，共為旅客排憂解難65次，展現(xiàn)了高鐵車站良好的服務形象。