本文摘要：筆者從合武客專線麻城北站了解到，借助雙節(jié)＂小長假旅客運(yùn)輸旺盛有利時機(jī)，該站乘勢而上，不放過任何增運(yùn)增收的機(jī)會，超前部署，精心組織，...

筆者從合武客專線麻城北站了解到，借助“雙節(jié)＂小長假旅客運(yùn)輸旺盛有利時機(jī)，該站乘勢而上，不放過任何增運(yùn)增收的機(jī)會，超前部署，精心組織，全面做好中秋國慶小長假運(yùn)輸組織工作，努力實現(xiàn)客運(yùn)輸增量增收。假期實現(xiàn)平穩(wěn)有序，安全發(fā)送旅客27713人次，同比增長43.4%。
 
　　據(jù)介紹，該站緊抓“雙節(jié)”小長假及鄭武高鐵開通運(yùn)營有利契機(jī)，實施“聯(lián)動、突破”策略，巧打“親情、服務(wù)、旅游、宣傳＂牌，以“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為裁體做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“導(dǎo)航式”服務(wù)助興旅游探親游客。為了擴(kuò)大鐵路與地方旅行社聯(lián)手促營銷的品牌效應(yīng)，該站主動邀請主流媒體、旅行社來車站體驗采風(fēng)，感受高鐵的良好服務(wù)。
 
　　同時還積極利用旅游網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站、博客、播客、微博等渠道對鐵路“導(dǎo)航式”服務(wù)進(jìn)行全方位的宣傳，建立乘車、旅游信息資源共享平臺，將乘車信息和旅游信息，以及車站從咨詢、購票、進(jìn)站、乘車、高鐵換乘等環(huán)節(jié)提供的“導(dǎo)航式”服務(wù)措施及時對外發(fā)布，滿足旅客出行和市場需求。