四川日報：讓鐵路貨運像寄快遞一樣方便快捷

 

　　據(jù)中國鐵路總公司運輸局負責人介紹，這次鐵路貨運組織改革的主要內容包括：一是改革貨運受理方式。簡化手續(xù)，拓寬渠道，敞開受理，隨到隨辦，給廣大客戶提供最直接、最方便、最快捷的服務。二是改革運輸組織方式。根據(jù)客戶的運輸需求編制運輸計劃，及時安排裝運，提高運輸效率。三是清理規(guī)范貨運收費。嚴格執(zhí)行國家的運價政策，堅持依法合規(guī)、公開透明收費。四是大力發(fā)展鐵路“門到門”全程物流服務。構建“門到門”接取送達網絡，實行“門到門”全程“一口價”收費，推動鐵路貨運加快向現(xiàn)代物流轉變。

 

　　這位負責人表示，為了檢驗這次貨運組織改革的成效，總公司向廣大客戶作出“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費、熱情服務”的承諾。

 

　　簡化受理，就是對客戶取消貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續(xù)，全面放開受理，客戶可以選擇多種方式聯(lián)系發(fā)貨；隨到隨辦，就是除了國家規(guī)定的有特殊運輸限制的貨物之外，鐵路對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦；規(guī)范收費，就是明確貨運收費的項目、標準和條件，實行“一口報價、一張貨票核收”，所有收費嚴格執(zhí)行國家的運價政策，堅持依法合規(guī)收費，而且所有收費必須明碼標價，公開透明；熱情服務，就是所有鐵路工作人員全面落實服務標準，熱情待客，首問負責，主動高效地辦理各項業(yè)務。

 

　　這位負責人表示，由于鐵路貨運組織改革涉及面廣，盡管做了大量準備工作，但需要接受實踐和客戶的檢驗。歡迎廣大客戶選擇鐵路發(fā)貨，衷心希望社會各界和廣大客戶提出意見建議，幫助鐵路部門實施好貨運組織改革。