鐵路貨改“滿月”一舉止跌 　　

　　

　　全國鐵路貨運組織改革自6月15日實施以來，成效初步顯現(xiàn)。截至7月15日，全國鐵路貨運量日均完成836萬噸，止跌回升。專家表示，我國物流行業(yè)也受惠于鐵路貨運改革，成本降低，速度加快。

 

　　在北京貨運中心大紅門營業(yè)部，北京宏盛順達運輸有限公司業(yè)務經(jīng)理吳艷霞向記者談起了鐵路貨改前后的不同體驗。她說：“現(xiàn)在好了，手續(xù)少了，程序減了，動嘴多了，跑腿少了。以前申請車皮，辦理發(fā)貨都要往車站跑，現(xiàn)在不出門在家就可通過上網(wǎng)和打電話辦理，‘指尖上’即可完成。”吳艷霞向記者展示她的“戰(zhàn)績”：一輛棚車、3輛集裝箱貨物，收貨地點分別為河北省邯鄲站、黑龍江濱西站、重慶團結(jié)村站、萬州站。

 

　　中國鐵路總公司運輸局負責人介紹，貨改一個月來，按照“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費、熱情服務”的承諾，鐵路各單位各部門全面落實貨運組織改革各項措施，對客戶取消了貨運計劃申報、請求車、承認車等19道繁雜手續(xù)，全面放開受理；對各類貨物運輸需求敞開受理，隨到隨辦。各種收費全面規(guī)范，實行“一口報價、一張貨票核收”；全面開展“一條龍”全程物流服務，將“站到站”運輸向“門到門”運輸延伸，最大限度滿足社會和廣大客戶對鐵路貨運服務的需求。“貨改之前，像吳艷霞這樣辦理今天同樣的一批貨，至少需要提前一個半月報申請月計劃。”協(xié)助吳艷霞辦理業(yè)務的北京貨運中心副主任楊春雷說。

 

　　客戶調(diào)查顯示，有80%以上的客戶通過網(wǎng)上辦理發(fā)貨，廣大客戶普遍反映辦理手續(xù)大大簡單、方便，通過鐵路發(fā)貨的體驗明顯改善。“現(xiàn)在繳費都可以刷卡了，一來不用到銀行排隊提現(xiàn)占用時間，二來不用為攜帶大量現(xiàn)金而擔心。如果能實現(xiàn)網(wǎng)上繳費，那就更好了。”吳艷霞表達了對鐵路進一步深化改革的期望。

 

　　據(jù)悉，不久鐵路貨運將推出更多便民利民新服務。其中，北京鐵路局將為城市快遞提供配送服務，搭載京津城際的“當日達”或“次晨達”等高鐵小包裹，也將在不久送抵千家萬戶。