先改簽再退票可行 鐵路部門:這對(duì)其他旅客不公平
2013-09-02 來源:揚(yáng)子晚報(bào)
本文摘要:9月1日起,火車票全國通退通簽,旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時(shí)間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。
9月1日晚,一些乘客在南京站退票窗口等待。
火車退票新規(guī)
9月1日起,火車票全國通退通簽,旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時(shí)間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。
實(shí)施梯次退票:票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
◎先改簽后退票
◎真能省下錢來?
9月1日是鐵路部門執(zhí)行火車票“通退通簽”和“梯次票價(jià)”新政的首日,此前有網(wǎng)友提出,可以“先改簽再退票”,省點(diǎn)退票費(fèi)。揚(yáng)子晚報(bào)記者試了一次,果然可行。不過,鐵路部門并不提倡這種做法,因?yàn)橥说舻钠痹俅伪焕玫膸茁蕰?huì)很低,這樣會(huì)造成公用資源浪費(fèi)。
G7029高鐵車票 南京至鎮(zhèn)江 票價(jià)29.5元
改簽到9月4日 收費(fèi)5% 退票費(fèi)2元
當(dāng)場(chǎng)退票 收費(fèi)20% 退票費(fèi)5.9元
改簽到48小時(shí)以后再退票
9月1日晚上8點(diǎn),記者來到南京火車站售票大廳,購買了一張晚上9點(diǎn)開往鎮(zhèn)江的G7029高鐵車票,票價(jià)29.5元錢。
記者將車票改簽到9月4日中午,最后在1號(hào)退票專窗退掉,收取了2元退票費(fèi),“退票費(fèi)按照票價(jià)的5%收取,不足2元,按最低2元收取。”工作人員指著窗臺(tái)上一塊“退票、簽證規(guī)定”的公示牌解釋說。
在退票窗口,記者發(fā)現(xiàn),不少旅客都沒有關(guān)注到這項(xiàng)新政。“我不知道有新政,不過我的票便宜差距不大。”旅客張先生說,單位有事假期改了,自己來退明天一早去無錫的車票,這張票價(jià)28.5元的硬座車票,收取了20%的手續(xù)費(fèi),也就是5.5元。
工作人員解釋說,退票費(fèi)計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角,7.5角以上進(jìn)為1元。張先生這張票的20%是5.7元,尾數(shù)小于7.5角。
也有知道新政的旅客覺得改簽再退有點(diǎn)麻煩,不計(jì)較“小錢”就直接退票了。市民顧先生3日上午去南昌,81元一張的硬座,他直接去1號(hào)窗口辦理了退票,“如果是幾百元的票,我就去改簽再退了。”顧先生說,雖然時(shí)間比較晚了,但是改簽窗口還有人排隊(duì),他不想等了。
高峰期可能會(huì)無法操作
不過想這樣“省錢”,得有一個(gè)前提:要改簽成功,車站內(nèi)還有需要改簽日期內(nèi)的票。
“在國慶、春節(jié)這樣的黃金周,車票比較緊張的前提下會(huì)比較難。”鐵路部門有關(guān)人士提出,這樣操作退票的旅客是省錢了,對(duì)其他需要退票時(shí)間段車票的旅客而言無形中是種“傷害”,不提倡這種做法。
這位人士表示,如果改簽、退票不是因?yàn)榧笔?,其?shí)就是“占票”。 據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年1月1日至7月15日,全國鐵路日均退票量同比增加77.6%。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,多是旅客同時(shí)預(yù)訂了不同時(shí)間和車次、席別的車票,等到臨走才退掉多訂的車票。這樣增加了這類車票發(fā)售的難度,造成了鐵路運(yùn)力資源的浪費(fèi)。“改簽、退票,都是迫不得已,是鐵路部門給旅客提供的便利。”該人士說,這次的梯次退票方案,不僅調(diào)解了不均衡,同時(shí)也保留了5%原有的“福利”,給確實(shí)需要改簽的旅客保留了權(quán)益。
小提醒
高鐵仙林站不能“退改簽”
現(xiàn)在,火車票是通取,退票和改簽只要是在票面指定的開車時(shí)間前,任意一個(gè)車站均可以辦理。不過需要提醒的是,在南京,有一個(gè)車站是“特例”,高鐵仙林站只售票不辦理退改簽業(yè)務(wù),這次新政后,該站依然沒有退改簽的“權(quán)力”。有需要的旅客,可以到南京火車站辦理。
退實(shí)名制車票要帶身份證
對(duì)實(shí)名制車票辦理退票時(shí),車站工作人員要核對(duì)車票以及票面所載明的有效身份證件的一致性。票、證一致的才能辦理。
幫你問
“掛失補(bǔ)”車票能異地退嗎
旅客章女士去北京,出發(fā)前發(fā)現(xiàn)車票丟了,發(fā)車2小時(shí)前又買了一張,車票上有“掛失補(bǔ)”字樣。上車后,列車長給她出具了證明。到北京后,她本來可以去退票,但她又急著上車來南京,但在南京就不能退了。掛失補(bǔ)的票只能在票面的始發(fā)、終到或者沿途站辦理退票,其他車站不可以。
異地改簽還收手續(xù)費(fèi)嗎
異地可以改簽了,以前除了南京站和上海鐵路局內(nèi)的D、G、Z列車,不收取異地改簽手續(xù)費(fèi)的,其他鐵路局都是異地改簽手續(xù)費(fèi)。揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到,新政實(shí)施后,旅客在異地車站辦理始發(fā)改簽手續(xù)時(shí),都不收取異地票手續(xù)費(fèi)。
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