企業(yè)銷售:再不用為申報類手續(xù)傷腦筋了
2013-06-20 來源:武漢鐵路局
本文摘要: 您好!請問您今天是通過什么方式辦理運輸業(yè)務(wù)的? 我今天是到車站貨運營業(yè)廳直接辦理的。本來在家里打個電話就可以辦的,但想到今天...
“您好!請問您今天是通過什么方式辦理運輸業(yè)務(wù)的?”
“我今天是到車站貨運營業(yè)廳直接辦理的。本來在家里打個電話就可以辦的,但想到今天是新模式的第一天,就過來看看。”
“您喜歡鐵路貨運改革的新模式嗎?”
“非常喜歡!它給我們最深的感受就是鐵路運輸更加方便了。以后再也不為申報計劃和請求車、承認(rèn)車等繁雜手續(xù)傷腦筋了。”
這是6月15日上午,記者在漢西車務(wù)段舵落口車站營業(yè)大廳內(nèi)與華潤雪花啤酒有限公司銷售部經(jīng)理黃克明的一段對話。
舵落口車站是實施貨運組織改革的重點單位。按照上級的部署和要求,這里成立了貨運營銷中心和貨運營銷部,負(fù)責(zé)運輸“前店”的工作。在營業(yè)大廳內(nèi),工作人員按照新的貨運模式,一邊為貨主辦理運輸手續(xù),一邊向貨主解釋新的運輸事項。他們努力為貨主提供更加方便和快捷的貨運服務(wù),用實際行動踐行 “簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費和熱情服務(wù)”的運輸承諾,從而樹立起鐵路貨運的良好形象。
規(guī)范收費是這次貨運改革的重要內(nèi)容。在營業(yè)大廳內(nèi),各種收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)都在醒目的位置進(jìn)行公布,所有收費項目都標(biāo)注了價格和依據(jù),做到了明碼實價、公開透明。
在營業(yè)大廳內(nèi),我們就貨運改革情況對剛辦完手續(xù)的武漢飲料廠銷售部主任張樹德進(jìn)行了采訪:
“請問您今天辦理的貨運業(yè)務(wù)跟以前有什么區(qū)別嗎?”
“當(dāng)然有區(qū)別!我們廠生產(chǎn)的飲料通過鐵路運往廣州。今天辦理的和昨天辦理的相比,一個車皮要少好幾百元!鐵路現(xiàn)在實行了低運價,我們以后要多走鐵路運輸!”
時至中午,車站工作人員仍有條不紊地接待貨主,積極熱情地做好各項服務(wù)工作。他們還主動了解貨主的運輸意向,對有意辦理“接取送達(dá)”貨物的客戶報清價位,辦理“門到門”運輸手續(xù),實行“一口報價、一張貨票核收”,最大限度的滿足貨主需要。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,6月15日這一天,漢西車務(wù)段舵落口車站受理裝車55輛,較前一日增加了11輛,實現(xiàn)了良好開局。
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