武漢北站認(rèn)真做好貨改“后廠”工作

 

　　為確保貨運(yùn)組織改革工作的順利推進(jìn)，武漢北站將“前店后廠”兩方面工作都作為重心來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)宣傳，確保安全暢通和隊(duì)伍穩(wěn)定。

 

　　武北站利用班組點(diǎn)名會(huì)、政治學(xué)習(xí)、黨課等多種形式，記名式傳達(dá)學(xué)習(xí)全路、全局貨運(yùn)改革工作會(huì)議精神、總公司辦公廳印發(fā)的《鐵路貨運(yùn)組織改革宣傳提綱》和路局關(guān)于貨運(yùn)組織改革的部署安排，廣泛宣傳推進(jìn)貨運(yùn)組織改革的重大意義、目標(biāo)要求、重點(diǎn)任務(wù)和具體措施，做到全員覆蓋、人人知曉。

 

　　按照對(duì)“后廠”的要求，武北站嚴(yán)格落實(shí)接發(fā)列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，值班站長(zhǎng)、總調(diào)等崗位加強(qiáng)與調(diào)度所、機(jī)務(wù)部門(mén)的溝通聯(lián)系，做好機(jī)車(chē)、車(chē)流與開(kāi)車(chē)線(xiàn)條銜接。進(jìn)一步壓縮“到、解、集、編、發(fā)”五個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)間，提高解編效率，強(qiáng)化干部職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保安全暢通。

 

　　武北站還認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)一線(xiàn)職工思想政治工作的四項(xiàng)機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)多名生病住院的職工進(jìn)行看望慰問(wèn)，力所能及的解決職工反映的生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

 

 

　　6月份以來(lái)，武漢北站強(qiáng)力推進(jìn)貨運(yùn)組織改革的準(zhǔn)備工作，將制度建設(shè)作為推進(jìn)的重要抓手，逐步建立起了客服代表制度、 “門(mén)對(duì)門(mén)”服務(wù)制度、“實(shí)貨制”運(yùn)輸管理制度、收費(fèi)管理制度等四項(xiàng)重要制度。

 

　　武北站深入討論并通過(guò)了《武漢北車(chē)站客服代表實(shí)施辦法》，確定各營(yíng)業(yè)站所需客服人員及負(fù)責(zé)人名單，手機(jī)每一名客服代表個(gè)人信息，并制作名片和客服代表證，規(guī)范服務(wù)工作。

 

　　武北站還建立起進(jìn)一步做好“門(mén)對(duì)門(mén)”物流服務(wù)具體實(shí)施措施，結(jié)合貨運(yùn)組織改革要求，對(duì)原來(lái)的車(chē)站“門(mén)對(duì)門(mén)”物流服務(wù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改完善。

 

　　為保證實(shí)貨制得到有力落實(shí)，武北站建立了落實(shí)“實(shí)貨制”運(yùn)輸管理細(xì)則，對(duì)“實(shí)貨制”的相關(guān)規(guī)定和操作流程進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。同時(shí)，建立運(yùn)輸費(fèi)用核收管理實(shí)施細(xì)則，為做好6月15日后實(shí)施貨物運(yùn)輸費(fèi)用“一口價(jià)”提供制度保證和操作依據(jù)。