1086次列車20日晚從烏魯木齊始發(fā)開往濟(jì)南，21日23時(shí)44分，列車因甘谷至天水間水害斷道，在定西站臨時(shí)停車等待線路修復(fù)。7月22日7時(shí)45分，在定西站停車已經(jīng)8小時(shí)的1086次列車突然搖晃了大約20秒左右。“地震啦！地震啦！”11號車廂的一名年輕旅客突然大喊了一聲，然后迅速鉆到了座椅底下。霎時(shí)，車廂里面彌漫著一股緊張的氣氛，帶孩子的旅客抱著孩子蹲在了小桌下，老年旅客雙手緊握小桌不知所措，小桌上的水杯也因?yàn)榱熊嚀u晃而掉在了地上……8時(shí)13分，列車又晃動了20秒左右。1086次列車也因這場地震而繼續(xù)晚點(diǎn)。

 

　　據(jù)1086次列車長王麟介紹，部分旅客在得知列車還要繼續(xù)晚點(diǎn)后情緒十分激動，他一進(jìn)車廂，就有二、三十名旅客將他圍住，個(gè)別旅客還抓著他的肩膀使勁搖晃。王麟和乘務(wù)員不斷耐心地向旅客解釋停車原因。王麟還將手機(jī)借給部分手機(jī)沒電的旅客，以便他們和與家人聯(lián)系。王麟說，“手機(jī)費(fèi)也因此猛漲了360元。”

 

　　在1086次列車的列車長及乘務(wù)員的疏導(dǎo)下，旅客們逐漸平復(fù)了恐慌情緒。乘務(wù)員也加大了巡視車廂力度，將每小時(shí)巡視一次改為每半小時(shí)巡視一次，加強(qiáng)了對車門的管理，并宣傳節(jié)約用水、用電，以保證飲用水和列車照明正常，確保旅客不因恐慌而受到意外傷害。為保證列車的飲食供應(yīng)，1086次列車將餐車盒飯以成本價(jià)銷售給旅客，并將列車所準(zhǔn)備的480瓶防洪水和300斤防洪糧啟封以滿足旅客飲食所用。

 

　　7月24日12時(shí)，1086次列車緩緩駛進(jìn)了濟(jì)南站。至此，1086次列車在晚點(diǎn)36小時(shí)41分后到達(dá)終點(diǎn)站濟(jì)南，全程歷經(jīng)86小時(shí)，運(yùn)行4091千米，由于繞行寶雞，多運(yùn)行344千米。

 

　　“列車一刻不到站，心里總有一種漂泊的感覺，尤其是在定西遇到地震的時(shí)候，當(dāng)時(shí)真是嚇?biāo)牢伊耍嗵澚塑嚿系某藙?wù)員，一路吃的挺好，服務(wù)也很好，我心里很溫暖，謝謝乘務(wù)組！現(xiàn)在，我總算到家了！”從新疆乘車回濟(jì)南的張麗娜回想這一路漫長的旅程如是說。