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烏鐵局北疆車(chē)隊(duì)1特1組為旅客提供溫馨服務(wù)

2013-08-21 來(lái)源:
本文摘要:隨著伊犁哈薩克自治州旅游旺季的到來(lái),以及暑運(yùn)高峰期的逐漸臨近,烏鐵局烏魯木齊客運(yùn)段北疆車(chē)隊(duì)1特1組乘務(wù)組克服超員帶來(lái)的困難,并為旅客提供溫馨服務(wù)。

  隨著伊犁哈薩克自治州旅游旺季的到來(lái),以及暑運(yùn)高峰期的逐漸臨近,烏鐵局烏魯木齊客運(yùn)段北疆車(chē)隊(duì)1特1組乘務(wù)組克服超員帶來(lái)的困難,并為旅客提供溫馨服務(wù)。
 
  8月17日,在T9502次列車(chē)上,車(chē)長(zhǎng)徐慶芳向記者介紹,今年的暑運(yùn)客流量非常大,每趟車(chē)定員是1100人,現(xiàn)在基本上都能達(dá)到1200—1300人左右。雖然從烏魯木齊至伊寧的列車(chē)都是晚上發(fā)早上到,但我們還是盡可能地為旅客提供溫馨的、需要的特色服務(wù)。在服務(wù)中,對(duì)重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧。在老人和小孩多的情況下,做到逐格逐個(gè)的進(jìn)行安全宣傳,叮囑旅客夜間行車(chē)的安全注意事項(xiàng)。
 
  徐慶芳介紹,此外,乘務(wù)組還提供幾項(xiàng)特色服務(wù)。首先是無(wú)干擾服務(wù),因?yàn)槭且归g運(yùn)行,旅客上車(chē)后都非常疲憊,需要抓緊時(shí)間休息,乘務(wù)員在服務(wù)時(shí)要求做到輕拿輕放、走路盡量靜聲。第二,本次列車(chē)行駛過(guò)程中會(huì)通過(guò)很多隧道,乘務(wù)員會(huì)在車(chē)廂兩端懸掛擋風(fēng)簾,尤其是天冷的時(shí)候。此外,乘務(wù)組還會(huì)給旅客們提供新疆特色旅游的一些介紹,包括倒乘、換乘(列車(chē))等等服務(wù)。

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烏鐵局北疆車(chē)隊(duì)1特1組為旅客提供溫馨服務(wù)


  隨著伊犁哈薩克自治州旅游旺季的到來(lái),以及暑運(yùn)高峰期的逐漸臨近,烏鐵局烏魯木齊客運(yùn)段北疆車(chē)隊(duì)1特1組乘務(wù)組克服超員帶來(lái)的困難,并為旅客提供溫馨服務(wù)。
 
  8月17日,在T9502次列車(chē)上,車(chē)長(zhǎng)徐慶芳向記者介紹,今年的暑運(yùn)客流量非常大,每趟車(chē)定員是1100人,現(xiàn)在基本上都能達(dá)到1200—1300人左右。雖然從烏魯木齊至伊寧的列車(chē)都是晚上發(fā)早上到,但我們還是盡可能地為旅客提供溫馨的、需要的特色服務(wù)。在服務(wù)中,對(duì)重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧。在老人和小孩多的情況下,做到逐格逐個(gè)的進(jìn)行安全宣傳,叮囑旅客夜間行車(chē)的安全注意事項(xiàng)。
 
  徐慶芳介紹,此外,乘務(wù)組還提供幾項(xiàng)特色服務(wù)。首先是無(wú)干擾服務(wù),因?yàn)槭且归g運(yùn)行,旅客上車(chē)后都非常疲憊,需要抓緊時(shí)間休息,乘務(wù)員在服務(wù)時(shí)要求做到輕拿輕放、走路盡量靜聲。第二,本次列車(chē)行駛過(guò)程中會(huì)通過(guò)很多隧道,乘務(wù)員會(huì)在車(chē)廂兩端懸掛擋風(fēng)簾,尤其是天冷的時(shí)候。此外,乘務(wù)組還會(huì)給旅客們提供新疆特色旅游的一些介紹,包括倒乘、換乘(列車(chē))等等服務(wù)。