會議上，張義平說，各單位各部門各級組織要以十大客運品牌和十大貨運典型為對照，針對不同時期、不同工種、不同崗位，細化活動方案，明確競賽標準，組織全員參與，持續(xù)鞏固立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。組織黨員帶頭崗位提素、帶頭承諾踐諾、帶頭消滅“兩違”、帶頭攻堅克難，以“最美窗口”展示良好形象。

 

　　張義平介紹，各單位要分別針對商務流、探親流、學生流、務工流、旅游流等不同對象的心理和需求，從主動服務、多樣服務、靈活服務、情感服務等方面著手，有的放矢地提供好個性服務。通過已命名的品牌要不斷創(chuàng)新服務方式，豐富服務內(nèi)涵，緊跟時代步伐，強化品牌的先進性和時代性。

 

　　最后，該局對十大品牌進行了表彰，分別為，“太原站‘改梅助困室’”、“太原站‘李靜導購臺’”、“大同站‘001服務隊’”、“太原客運段、太原車輛段、太原機務段、太原鐵路公安處G92/607次、G610/613次‘晉之星高速動車組’”、“太原客運段K615/5次‘雁之情旅客快車’”、介休車務段平遙站“古城客廳”、“太原車務段呂梁站‘老區(qū)窗口’”、“路局客服中心‘12306-耳畔真情’”、“太原車輛段‘曉睿機械師示范崗’”、“太原鐵路公安處‘恩禮治安服務法’”。