呼鐵局旅廣集團打造的客票代售營業(yè)廳正式面向社會銷售火車票，是呼鐵局全面走向市場的又一重大舉措。車站西街代售票點旗艦店，打破以往代售票點營業(yè)廳售票窗口少且業(yè)務(wù)廳面積擁擠的狀況，新開營業(yè)廳設(shè)立五個售票窗口，統(tǒng)一售票員服裝，增設(shè)電子刷屏機，將以往揭示揭掛錄入刷屏機內(nèi)，方便旅客購票。同時，呼鐵局旅廣集團改善購票環(huán)境，提高了服務(wù)品質(zhì)，全方位打造車站西街代售票點旗艦店這一品牌。

 

　　“排隊買票幾分鐘就搞定了，服務(wù)又好，離家又近，鐵路服務(wù)真是越來越周到、貼心。”旅客高旭拿著手中的客票高興地說道。

 

　　為緩解呼和浩特火車站售票壓力，呼鐵局根據(jù)旅客需要，進一步擴展服務(wù)模式，延長售票時間，實行全天候售票，開辦市內(nèi)送票業(yè)務(wù)，推行更多的便民措施。