濟(jì)南鐵路局濰坊火車站：熱情服務(wù)魯能“小球員”

 

　　據(jù)了解，位于濰坊市的魯能足校是魯能泰山俱樂(lè)部的重要后備人才培養(yǎng)基地，大批來(lái)自全國(guó)各地的“小球員”在此學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。此次到廣西參加集訓(xùn)的60余名“小球員”都是經(jīng)過(guò)層層選拔出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員，將奔赴廣西基地進(jìn)行集中培訓(xùn)。

 

　　“小球員”們年齡較小，普遍在8-10歲之間，每個(gè)人攜帶一個(gè)大行李箱，進(jìn)站、乘車存在一定困難。帶隊(duì)負(fù)責(zé)人王教練到達(dá)車站后，來(lái)到服務(wù)臺(tái)，找到當(dāng)日勤值班的客運(yùn)值班員董廣杰說(shuō)明情況，希望能夠照顧提前進(jìn)站。

 

　　董廣杰了解相關(guān)情況后，立即安排人員開啟雙進(jìn)站門、雙安檢儀加快進(jìn)站速度，并匯報(bào)當(dāng)日客運(yùn)值班站長(zhǎng)徐文玲，做好“小球員”乘車準(zhǔn)備。董廣杰帶領(lǐng)兩名客運(yùn)員全程引導(dǎo)、服務(wù)，協(xié)助小記者提攜行李，幫助進(jìn)站、上下樓梯、登乘列車，確保小記者順利出行。

 

　　帶隊(duì)負(fù)責(zé)人王教練對(duì)車站的服務(wù)非常滿意，上車前感激的對(duì)客運(yùn)值班站長(zhǎng)徐文玲說(shuō)：“太感謝你們了，要不是你們的大力幫助，孩子們乘車可就困難了……”