西安鐵路局：“新”營銷開辟客運(yùn)市場

 

　　“大西開通、新圖實(shí)施對于加快推進(jìn)秦晉地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有十分重要的作用，以此為契機(jī)，我們從傳統(tǒng)的剛性宣傳向關(guān)注民生的柔性宣傳轉(zhuǎn)變，從而更好地服務(wù)旅客。”6月24日，西安北車站新聞發(fā)言人在“秦晉之好、大西相牽”網(wǎng)友乘車體驗(yàn)活動(dòng)中說。

 

　　針對大西客專6月28日即將正式開通運(yùn)營和7月1日零時(shí)起鐵路將實(shí)施新的列車運(yùn)行圖的實(shí)際情況，西安北車站認(rèn)真做好新線、新圖的宣傳工作。連日來，在炎炎夏日下，該站組織黨團(tuán)員營銷服務(wù)隊(duì)深入周邊各大高校以及鐘樓、小寨等地，大力宣傳新圖、新車和運(yùn)能情況，努力開辟新的客運(yùn)增長點(diǎn)。

 

　　西安北車站將宣傳與營銷密切結(jié)合，發(fā)揮全媒體優(yōu)勢，強(qiáng)化宣傳營銷工作。他們一方面通過網(wǎng)絡(luò)、廣播和電視等新聞媒體宣傳新線開通、新圖實(shí)施的意義以及暑運(yùn)準(zhǔn)備工作，一方面通過微博、微信、微視等新媒體，積極與網(wǎng)民活動(dòng)，組織一系列“微”活動(dòng)，擴(kuò)大新線、新圖的知名度和影響力。

 

　　該站創(chuàng)新營銷方式，叫響大西客專“軟宣傳”口號，組織網(wǎng)民開展喜聞樂見的活動(dòng)，同時(shí)，積極配合西安鐵路局開展“秦晉之好、大西相牽”網(wǎng)友乘車體驗(yàn)活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化活動(dòng)效果，借助媒體和網(wǎng)民理論，在“潤物細(xì)無聲”中將新線、新圖為陜西、山西兩省人民出行帶來的便利“悄然呈現(xiàn)”。

 

　　此外，西安北車站創(chuàng)新思路，聯(lián)合媒體共同尋求開發(fā)市場的良方，采取在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w網(wǎng)站開辟高鐵專欄、對外積極公布高鐵列車信息、建立日常聯(lián)系溝通機(jī)制、加強(qiáng)與網(wǎng)民互動(dòng)等方式，擴(kuò)大宣傳效果，開辟潛在市場，促進(jìn)客運(yùn)上量。（伍策 王國強(qiáng) 張斌）