南鐵上饒車務(wù)段弋陽東站高鐵候車室啟用

 

　　7月2日上午，江西弋陽東站高鐵站房正式啟用，為上饒車務(wù)段首個投入運營的高鐵候車室。

 

　　新站房候車區(qū)域面積近4000平米，設(shè)置候車座椅600張，地面和站臺通道鋪設(shè)有防滑大埋石地磚，檢票口配置有先進的AFC自動檢票閘機，整個站房顯得寬敞明亮，較老站房更具現(xiàn)代化、更富科技感，旅客接待能力大為提升。

 

　　為確保新站房盡快投入使用，這個段業(yè)務(wù)科、信息科、職教科、行辦基建、站改辦、綜合辦專業(yè)人員以及車站干部職工在前期投入了大量工作，確保了客運揭示、引導標識、客服系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、深度保潔等項目工作相繼完成，高鐵客運知識培訓一步到位。

 

　　硬件環(huán)境的提升必將帶動客運服務(wù)品質(zhì)的提升，弋陽東站在客運服務(wù)方面狠下功夫。一是將春運“三個出行”服務(wù)工作中好的做法得以延續(xù)，把“旅客滿意”作為客運服務(wù)宗旨。二是針對新站房新通道，實地研究確定了客運引導方案，確?？土鹘M織順暢。三是在保潔工作上，將候車區(qū)域、旅客通道劃區(qū)分劈到各客運班組負責，并制定了相應的考核評比辦法，旨在確保新站房新氣象，為旅客提供整潔的候車環(huán)境。