蘭州鐵路局多措并舉助力國際旅游節(jié)
2015-06-17 來源:人民鐵道報 作者:楊軍
6月16日至7月15日,第五屆敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)將在嘉峪關(guān)舉辦。為迎接大幅增長的旅游客流,蘭州鐵路局突出安全措施和服務(wù)標準落實,全力確保旅客運輸工作平穩(wěn)有序。
蘭州局認真落實 “三個出行”常態(tài)化措施,深入企業(yè)、學(xué)校開展?fàn)I銷活動,強化客流組織,抓住短途客流和周末旅游客流,努力增收創(chuàng)效;針對旅游節(jié)期間往返旅客需求,精選優(yōu)質(zhì)列車,對各車站售 (?。┢痹O(shè)備進行嚴格管理,確保旅客便捷購票、溫馨出行。
蘭州局加強防火防爆,嚴格執(zhí)行安檢查危制度,做到 “旅客攜帶品件件過機,旅客人人檢查”,加強對消防重點場所及客車 “兩爐一灶一電”的檢查;加強旅客密集處所客流引導(dǎo)組織工作和候車室與站臺的聯(lián)控,對客流較大的列車安排干部現(xiàn)場盯控,及時疏通車內(nèi)通道,提前組織下車旅客到車門口;列車??扛哒九_時,按規(guī)定使用安全渡板和警示標志,確保旅客安全有序乘降;規(guī)范文明服務(wù)用語,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù);加強站車環(huán)境衛(wèi)生整治,做好旅客列車上水工作;做好餐飲供應(yīng),規(guī)范列車售貨行為;密切關(guān)注售票窗口售、取、換票情況,根據(jù)旅客排隊情況動態(tài)調(diào)整、增減窗口,并加強巡視,確保設(shè)備良好。
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