中文      English
 
 
世界軌道交通資訊網(wǎng)
首頁 -> 鐵路局 > 內(nèi)容

蘭州客運(yùn)段規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量

2015-07-27 來源:人民鐵道報(bào) 作者:丁靑 何健
本文摘要:為全面鞏固品牌車創(chuàng)建成果,進(jìn)一步規(guī)范普速列車工作標(biāo)準(zhǔn),近期,蘭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的抓標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、滅隱患專項(xiàng)活動(dòng)。


  為全面鞏固品牌車創(chuàng)建成果,進(jìn)一步規(guī)范普速列車工作標(biāo)準(zhǔn),近期,蘭州鐵路局蘭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的抓標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、滅隱患專項(xiàng)活動(dòng)。他們建立品牌列車管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化車隊(duì)管理,全面提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保各次列車運(yùn)輸工作安全有序。


  該段比照 “敦煌號(hào)”品牌列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷加強(qiáng)安全、乘務(wù)、職教、路風(fēng)等工作,認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)月度重點(diǎn)工作任務(wù)書和周風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知單。他們對(duì)檢查出的各類問題認(rèn)真梳理,制定整改措施,積極抓好整改。


  該段以 《鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《各崗位作業(yè)程序》為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全段各次列車乘務(wù)班組工作進(jìn)行包保檢查,將檢查出的問題匯總形成 《問題診斷報(bào)告書》。同時(shí),各職能科室指派專人,按照問題項(xiàng)點(diǎn)和問題類別做好梳理匯總工作,全面查找各類問題存在的根源。


  為確保抓標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、滅隱患專項(xiàng)活動(dòng)取得良好效果,各車隊(duì)還廣泛利用黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等宣傳陣地,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳造勢(shì),營造全員參與的良好氛圍。

相關(guān)文章

?! ☆}
 
 
 
封面人物
市場周刊
2024-04
出刊日期:2024-04
出刊周期:每月
總481期
出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

蘭州客運(yùn)段規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量

人民鐵道報(bào)


  為全面鞏固品牌車創(chuàng)建成果,進(jìn)一步規(guī)范普速列車工作標(biāo)準(zhǔn),近期,蘭州鐵路局蘭州客運(yùn)段在全段范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的抓標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、滅隱患專項(xiàng)活動(dòng)。他們建立品牌列車管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化車隊(duì)管理,全面提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保各次列車運(yùn)輸工作安全有序。


  該段比照 “敦煌號(hào)”品牌列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷加強(qiáng)安全、乘務(wù)、職教、路風(fēng)等工作,認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)月度重點(diǎn)工作任務(wù)書和周風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知單。他們對(duì)檢查出的各類問題認(rèn)真梳理,制定整改措施,積極抓好整改。


  該段以 《鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《各崗位作業(yè)程序》為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全段各次列車乘務(wù)班組工作進(jìn)行包保檢查,將檢查出的問題匯總形成 《問題診斷報(bào)告書》。同時(shí),各職能科室指派專人,按照問題項(xiàng)點(diǎn)和問題類別做好梳理匯總工作,全面查找各類問題存在的根源。


  為確保抓標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、滅隱患專項(xiàng)活動(dòng)取得良好效果,各車隊(duì)還廣泛利用黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等宣傳陣地,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行宣傳造勢(shì),營造全員參與的良好氛圍。