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西安鐵路局力保客車正點提高旅客滿意度

2015-10-14 來源：人民鐵道報 作者：唐茹
本文摘要：9月28日至10月7日，西安鐵路局發(fā)送旅客333萬人次，同比增長31 6萬人次；始發(fā)、跨局運行客車正點率分別達(dá)到99 5%、98 8%，其中5天客車始發(fā)正點率達(dá)到100%。

　　9月28日至10月7日，西安鐵路局發(fā)送旅客333萬人次，同比增長31.6萬人次；始發(fā)、跨局運行客車正點率分別達(dá)到99.5%、98.8%，其中5天客車始發(fā)正點率達(dá)到100%。
 
　　10月1日，西安局客流 “井噴”，全局發(fā)送旅客46.4萬人次，西安站、西安北站發(fā)送旅客量均創(chuàng)同期歷史新高。西安局靈活配置運力，緊盯客車正點，合理編制日班計劃，加強列車運行調(diào)整，提高運輸組織效率。
 
　　在西安北至延安、寶雞至潼關(guān)等線路客流出現(xiàn)激增后，西安局調(diào)度與車站、列車密切聯(lián)系，保持信息暢通，及時快速響應(yīng)，并增加人員維持站車秩序。該局機務(wù)、車輛、客運系統(tǒng)聯(lián)勞協(xié)作，緊盯列車運行圖，嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，提前預(yù)想，確保旅客順暢乘降。
 
　　10月6日和7日，西安局迎來返程客流高峰。西安站、西安北站發(fā)揮現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在 “絲路緣”微助手、西安高鐵微服務(wù)等平臺上加強推送，發(fā)布列車正晚點信息，提醒旅客提前取票、進(jìn)站候車，保證始發(fā)客車連續(xù)兩天100%正點運行。
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西安鐵路局力?？蛙囌c提高旅客滿意度

人民鐵道報


　　9月28日至10月7日，西安鐵路局發(fā)送旅客333萬人次，同比增長31.6萬人次；始發(fā)、跨局運行客車正點率分別達(dá)到99.5%、98.8%，其中5天客車始發(fā)正點率達(dá)到100%。

 
　　10月1日，西安局客流 “井噴”，全局發(fā)送旅客46.4萬人次，西安站、西安北站發(fā)送旅客量均創(chuàng)同期歷史新高。西安局靈活配置運力，緊盯客車正點，合理編制日班計劃，加強列車運行調(diào)整，提高運輸組織效率。
 
　　在西安北至延安、寶雞至潼關(guān)等線路客流出現(xiàn)激增后，西安局調(diào)度與車站、列車密切聯(lián)系，保持信息暢通，及時快速響應(yīng)，并增加人員維持站車秩序。該局機務(wù)、車輛、客運系統(tǒng)聯(lián)勞協(xié)作，緊盯列車運行圖，嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，提前預(yù)想，確保旅客順暢乘降。
 
　　10月6日和7日，西安局迎來返程客流高峰。西安站、西安北站發(fā)揮現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在 “絲路緣”微助手、西安高鐵微服務(wù)等平臺上加強推送，發(fā)布列車正晚點信息，提醒旅客提前取票、進(jìn)站候車，保證始發(fā)客車連續(xù)兩天100%正點運行。

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