韓推出列車晚點新舉措 下月將支付賠償金

 

　　根據(jù)該修改案，一旦因鐵路運營公司的責任造成列車運行中斷，最多將運費的10%作為賠償金支付給乘客。就賠償金規(guī)模而言，列車出發(fā)前1小時之內(nèi)將支付運費的10%、1個小時至3小時之間將支付運費的3%、列車出發(fā)后將支付剩余區(qū)間運費的10%。至今為止在列車運行中斷的情況下，雖然可以退票但并未支付賠償金。賠償金支付方案預計將由KORAIL和水西高鐵運營公司于12月內(nèi)聯(lián)合付諸實施。

 

　　KORAIL還表示將改善因列車晚點造成的賠償金服務。到目前為止，要想得到因列車比預定的時間晚到而造成的晚點補償金，就必須在購買車票的1年之內(nèi)親自去車站提交相關的車票才行。因此一旦遺失車票或購票超過1年時間的話就無法得到補償。但是今后那些用信用卡購買的車票，即使超過了1年時間也能自動返還補償金。以列車晚點時間超過20分鐘時為基準，將把運費的12.5%通過現(xiàn)金的方式返還給乘客。