今年春運客流整體態(tài)勢呈現(xiàn) “節(jié)前相對集中、節(jié)后相對平緩”的特點。數(shù)據(jù)顯示，1月24日春運首日，全國鐵路發(fā)送旅客693.7萬人次，同比增長20.2%；1月25日，發(fā)送旅客718.1萬人次，同比增長19.4%；1月26日，發(fā)送旅客707.1萬人次，同比增長10.3%；1月27日，發(fā)送旅客697.3萬人次，同比增長2.3%。隨著新春佳節(jié)日益臨近，鐵路客流仍將持續(xù)走高。

 

　　鐵路部門不斷優(yōu)化完善互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機客戶端等便捷售票渠道，提高旅客購票便利性；重點加強售票系統(tǒng)實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定順暢。1月27日發(fā)售3月26日前車票，全天累計發(fā)售786.8萬張。其中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售481.2萬張 （含手機297.9萬張），占發(fā)售量的61.2%；電話訂票2.4萬張。12306網(wǎng)站運行平穩(wěn)，售票秩序良好。

 

　　春運期間，在部分高鐵樞紐車站，持有當(dāng)日經(jīng)停聯(lián)程票旅客可由站臺直接進入候車區(qū)換乘接續(xù)列車，提高了出行效率。鐵路部門還充分利用社會媒體和12306網(wǎng)站、官方微博、微信、移動客戶端等多種渠道，提供春運動態(tài)信息，發(fā)布旅客提示；開展重點旅客預(yù)約服務(wù)，在主要客運站設(shè)置無障礙購票窗口、愛心通道、老弱病殘孕等重點旅客候車室 （區(qū)）和醫(yī)療服務(wù)點，解決好老弱病殘孕等重點旅客出行問題，努力打造溫馨旅途。

 

　　鐵路部門在此提示廣大旅客，看管好自己的隨身物品，照顧好隨行的老人和小孩，以免給您出行造成不便。