來(lái)自吉林大學(xué)等23所大專(zhuān)院校的296名大學(xué)生志愿者和沈陽(yáng)鐵路局各基層單位的150名沈鐵青年志愿者分別在長(zhǎng)春、大連、大連北、長(zhǎng)春、延吉、通遼、通化等站參加本次貫穿整個(gè)春運(yùn)過(guò)程的服務(wù)活動(dòng)，這也是沈陽(yáng)局第六年招募在校大學(xué)生志愿者開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。

 

　　為提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)局團(tuán)委還組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)志愿者進(jìn)行了安全自救、崗位技能、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。

 

　　活動(dòng)中，青年志愿者有的協(xié)助工作人員加強(qiáng) “三品”檢查，有的為旅客耐心答疑解惑、指引線(xiàn)路，有的幫助重點(diǎn)旅客拎抬行李，有的在自助售 （取）票機(jī)前為旅客講解如何自助購(gòu)票……

 

　　不僅如此，長(zhǎng)春站、鞍山車(chē)務(wù)段、沈陽(yáng)南站等單位的青年志愿者還以快閃舞蹈、送福包等多種形式，為旅客送上歡樂(lè)。