南寧鐵路局助力莘莘學(xué)子順利返校
2016-03-02 來(lái)源:人民鐵道報(bào) 作者:馬常宏
本文摘要:南寧鐵路局多管齊下,通過(guò)預(yù)留學(xué)生票額、優(yōu)化售票組織、提高服務(wù)質(zhì)量等辦法,為廣大學(xué)子鋪就安全、方便、溫馨的返校之路。
南寧鐵路局多管齊下,通過(guò)預(yù)留學(xué)生票額、優(yōu)化售票組織、提高服務(wù)質(zhì)量等辦法,為廣大學(xué)子鋪就安全、方便、溫馨的返校之路。2月14日至22日,該局累計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客4.5萬(wàn)人次。
為保證學(xué)生旅客順利出行,南寧局嚴(yán)格制訂學(xué)生運(yùn)輸計(jì)劃,提前預(yù)留圖定普速列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)部分座位,專門(mén)供學(xué)生旅客使用。他們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生流的預(yù)測(cè)、分析,通過(guò)加掛擴(kuò)編、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等方式,動(dòng)態(tài)調(diào)整熱門(mén)方向列車(chē)運(yùn)能,滿足市場(chǎng)需要。
南寧局加強(qiáng)學(xué)生票售票組織,在加開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間的基礎(chǔ)上,將全局學(xué)生票售票專用窗口增加至82個(gè);增派工作人員在自動(dòng)售(?。┢眳^(qū)進(jìn)行引導(dǎo),服務(wù)學(xué)生旅客。他們做好火車(chē)票代售點(diǎn)的學(xué)生票發(fā)售工作,延長(zhǎng)學(xué)校周邊火車(chē)票代售點(diǎn)的售票時(shí)間,引導(dǎo)學(xué)生就近購(gòu)票、取票。他們充分利用官方微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布剩余票額、運(yùn)輸動(dòng)態(tài)、代售點(diǎn)分布、學(xué)生票使用方法等信息,最大限度方便學(xué)生購(gòu)票上車(chē)。
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