西安鐵路局優(yōu)化運(yùn)輸組織合力調(diào)配運(yùn)能

 

　　2月12日，西安鐵路局迎來又一個(gè)春運(yùn)出行高峰，發(fā)送旅客32萬人次，超計(jì)劃完成7％。全局各系統(tǒng)通力合作，合理調(diào)配運(yùn)能，加強(qiáng)客運(yùn)組織，使峰高不顯“峰”。

 

　　西安局運(yùn)輸處、調(diào)度所加強(qiáng)管內(nèi)客流分析，優(yōu)化行車組織方案，動(dòng)態(tài)調(diào)整加開客車和既有客車加掛方案，把運(yùn)力調(diào)配到熱門方向。局客運(yùn)處及時(shí)掌握各條干線客流變化，了解重點(diǎn)客車開行情況，加強(qiáng)旅客乘降、售票組織。

 

　　西安局組織重點(diǎn)客運(yùn)站優(yōu)化旅客乘降流線，發(fā)揮服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，制作中轉(zhuǎn)換乘攻略，合理調(diào)配幫班人員及志愿者崗位，實(shí)現(xiàn)從購票進(jìn)站到檢票乘車的全過程引導(dǎo)，防止旅客發(fā)生誤乘、漏乘。同時(shí)，該局開齊售票窗口，設(shè)置務(wù)工、學(xué)生售票?？冢?ldquo;e網(wǎng)直通車”，方便旅客網(wǎng)絡(luò)購票。