一對(duì)一談話。每周學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)本周下發(fā)的最新文件進(jìn)行傳達(dá)和記名式傳達(dá)，指出本周作業(yè)中發(fā)生的傾向性問(wèn)題，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的布置；在不定期召開的座談會(huì)上對(duì)亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)員、探討和解決；對(duì)本月的關(guān)鍵人和休假歸隊(duì)人員，指導(dǎo)司機(jī)進(jìn)行一對(duì)一談話，針對(duì)關(guān)鍵人在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況進(jìn)行重點(diǎn)講解和總結(jié)，幫助其提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解休假歸隊(duì)乘務(wù)員的思想穩(wěn)定狀況，進(jìn)行談心和線上添乘指導(dǎo)。

 

　　三到位、一盯控。即：出勤前管理人員必須到位，機(jī)車入庫(kù)整備時(shí)管理人員必須到位，機(jī)車庫(kù)停臨修時(shí)管理人員必須到位；天氣不良及特殊作業(yè)時(shí)，管理人員必須到現(xiàn)場(chǎng)盯控。“三到位、一盯控”全面總結(jié)了車隊(duì)的其他面對(duì)面交流方式。在出勤乘務(wù)員小組會(huì)議上，車隊(duì)管理人員根據(jù)擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)段和天氣情況做好提前預(yù)想和分析，出乘前掌握好乘務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保乘務(wù)員不帶問(wèn)題、不帶包袱上班；機(jī)車入庫(kù)整備和處理故障，以及天氣不良和特殊作業(yè)時(shí)，車隊(duì)管理人員必須到位盯控，確保作業(yè)安全。

 

　　QQ群共享交流。在車隊(duì)的信息交流平臺(tái)中，QQ群是使用頻率最高、最便捷的交流工具，它不受空間和時(shí)間的限制，彌補(bǔ)了面對(duì)面交流方式的不足。內(nèi)燃機(jī)車隊(duì)充分利用其特點(diǎn)，將新下發(fā)的文件、會(huì)議精神和視頻上傳至群共享中，便于車隊(duì)隊(duì)員們第一時(shí)間了解和學(xué)習(xí)；同時(shí)，乘務(wù)員們也會(huì)將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的線路、機(jī)車及人員狀況拍攝成照片或視頻發(fā)送至QQ群中，以便車隊(duì)了解情況，迅速做出應(yīng)對(duì)措施。

 

　　這些多元化的信息交流平臺(tái)，既確保了車隊(duì)人員間信息溝通的快捷性，也便于大家牢牢把握住調(diào)車作業(yè)的脈搏，實(shí)現(xiàn)調(diào)車作業(yè)安全。