雪情就是命令。為保障旅客雪天平安有序溫馨出行，蘭州鐵路局迅速啟動(dòng)雪天行車(chē)應(yīng)急預(yù)案，隴西車(chē)務(wù)段渭源、漳縣站干部職工對(duì)站前廣場(chǎng)、地道口、扶梯、站臺(tái)、進(jìn)出站口等旅客乘降關(guān)鍵處所進(jìn)行巡查，查看設(shè)施設(shè)備安全，清除站臺(tái)泥雪。

 

　　車(chē)站客運(yùn)部門(mén)加派人員，組織旅客快速進(jìn)站候車(chē)。旅客進(jìn)站后，愛(ài)心服務(wù)隊(duì)員立即將熱水送到旅客手中，并在進(jìn)站通道和站臺(tái)上鋪墊草席，以防旅客滑倒。蘭州客運(yùn)段在做好扶老攜幼上下車(chē)服務(wù)的同時(shí)，列車(chē)廣播不間斷播發(fā)列車(chē)時(shí)刻、天氣變化和旅游資訊等。