沈陽(yáng)局多種方式滿足旅客春運(yùn)購(gòu)票需求
2018-01-11 來(lái)源:人民鐵道網(wǎng)
本文摘要:1月3日,旅客張先生使用“鐵路12306”手機(jī)APP預(yù)訂了2月1日即春運(yùn)首日前往長(zhǎng)春的火車票。他興奮地對(duì)記者說(shuō):“現(xiàn)在購(gòu)買火車票實(shí)在太方便了!”
1月3日,旅客張先生使用“鐵路12306”手機(jī)APP預(yù)訂了2月1日即春運(yùn)首日前往長(zhǎng)春的火車票。他興奮地對(duì)記者說(shuō):“現(xiàn)在購(gòu)買火車票實(shí)在太方便了!”
自1月3日起,中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司開(kāi)始發(fā)售春運(yùn)期間火車票。沈陽(yáng)局依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息化手段對(duì)客流進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),合理安排運(yùn)力,并要求管內(nèi)各站段進(jìn)一步加強(qiáng)售票組織,最大限度滿足旅客購(gòu)票和出行需求。
為方便旅客購(gòu)票,長(zhǎng)春站在售票處增加自助設(shè)備,增設(shè)導(dǎo)購(gòu)臺(tái),引導(dǎo)旅客順暢購(gòu)取票;積極推廣“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化鐵路客運(yùn)服務(wù)有效供給,截至目前已有1520名旅客在窗口注冊(cè)成為會(huì)員。沈陽(yáng)站組織工作人員對(duì)全站自助售(?。┢睓C(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常使用。沈陽(yáng)北站組織工作人員將移動(dòng)售票車開(kāi)進(jìn)大專院校、工地和街道進(jìn)行售票,為旅客提供便利。大連站為提升售票能力,開(kāi)放21個(gè)人工售票窗口和32臺(tái)自助售(?。┢睓C(jī),并在大連站南一樓售票廳16至20號(hào)窗口設(shè)立綜合窗口,辦理除制臨時(shí)身份證、退票、進(jìn)站補(bǔ)票外的其他業(yè)務(wù),全力方便旅客出行。
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