其中，節(jié)前旅客318萬人，同比增長9.1％；節(jié)后旅客402萬人，同比增長7.3％。節(jié)前高峰日預(yù)計(jì)在2月10日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客24.5萬人。

 

　　據(jù)分析，杭州站春運(yùn)節(jié)前客流由基本流、務(wù)工流、探親流組成，以務(wù)工客流為主，務(wù)工客流主要集中在云貴川渝、陜甘寧、湖南、湖北、江西、河南及安徽方向。

 

　　春運(yùn)開始前，陜甘寧、河南、湖南、湖北、東北、石太、廣西等地客流將逐步啟動(dòng)；江西、山東、京津、福建等地客流將在春運(yùn)開始后2天左右啟動(dòng)；而往云貴川渝等地客流啟動(dòng)則相對(duì)較早。

 

　　節(jié)后，輸送的主要為旅游、探親流、來杭中轉(zhuǎn)務(wù)工流、出省勞務(wù)經(jīng)商流和返校學(xué)生客流。到杭中轉(zhuǎn)務(wù)工流主要去向?yàn)榈秸憬?nèi)的杭甬線方向沿線，包括甬臺(tái)溫各站、滬昆線的嘉興、義烏、諸暨、金華西及金溫線等地和省外的上海、江蘇等地區(qū)。

 

　　據(jù)分析，由于杭州東高鐵網(wǎng)絡(luò)已基本形成，中轉(zhuǎn)客流將有所減少。出省勞務(wù)經(jīng)商客流主要去向?yàn)榫┙?、江西、福建、兩廣、河南、山東等地。

 

　　春運(yùn)期間，鐵路杭州站將安排加開旅客列車87對(duì)，節(jié)前68.5對(duì)，節(jié)后80.5對(duì)。其中，杭州站安排加開客車20對(duì)，杭州東站安排加開客車67對(duì)。

 

　　為全面做好2018年春運(yùn)工作，鐵路杭州站將開展春運(yùn)“十新”主題服務(wù)，新引進(jìn)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)等引領(lǐng)服務(wù)。同時(shí)，將加派志愿者，為旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便的老人、病人、孕婦、殘疾旅客等將開通愛心通道，并設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)。

 

　　鐵路部門同時(shí)提醒旅客提前安排好出行計(jì)劃，并隨時(shí)注意列車開行信息，欲準(zhǔn)確掌握列車實(shí)際開行情況，可登錄鐵路12306網(wǎng)站、鐵路官方微信、微博查詢。老幼病殘?jiān)械忍匦杪每统鲂校商崆爸码婅F路客服熱線12306預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，或與車站趙紅衛(wèi)服務(wù)臺(tái)聯(lián)系尋求幫助。