調(diào)增運力、延長收車時間 成都地鐵多措并舉迎春運

　　
　　2018年春運將于2月1日正式拉開帷幕。2017年，成都地鐵10號線、7號線，鐵路西成高鐵、渝貴高鐵等相繼開通，軌道交通樞紐的便利性更加凸顯。因此，春運期間成都地鐵面臨的運營壓力、客流沖擊較以往更大。為全力做好春運期間各項運營組織工作，成都地鐵超前準備，科學(xué)組織，多措并舉以確保春運期間線網(wǎng)運營安全、平穩(wěn)、有序。

　　調(diào)增運力大年初六延長收車時間

　　記者了解到，春運期間1號線工作日期間將準備備用車，遇客流增大時及時加開上線；2號線針對成都東客站夜間集中到達乘客較多的情況，將夜間平峰服務(wù)時間延長至21:00。

　　據(jù)悉，2月21日（初六）春節(jié)放假最后一日，1、2號線均使用大客流運行圖，均增加2列車上線，同時為做好返程客流出行服務(wù)，屆時全線網(wǎng)運營末班收車時間將延長30到60分鐘。

　　此外，2018年春運期間成都地鐵將繼續(xù)在火車北站、成都東客站開行“雙頭雙尾”班車，進一步方便樞紐站乘客乘坐地鐵出行。趕時間的乘客可在火車北站搭乘首班車前一列通勤車，在成都東客站搭乘末班車后一列通勤車。

　　情滿旅途切實提升運營服務(wù)品質(zhì)

　　記者了解到，成都地鐵將于春運期間開展“情滿旅途”服務(wù)工作。一是設(shè)立“情滿旅途”服務(wù)點。成都地鐵已在火車北站、火車南站、成都東客站、犀浦、茶店子客運站、新南門、昭覺寺南路、雙流機場1航站樓、2航站樓以上9個樞紐站設(shè)立了“情滿旅途”服務(wù)點，為乘客提供簡易醫(yī)療箱、針線包、地圖、飲用熱水、問詢指引等服務(wù)，針對春運期間乘客出行特點，更貼心地推出了鐵路時刻表、手機充電、行李推送、行李捆扎等服務(wù)。二是提供出行預(yù)約服務(wù)。為方便老、弱、病、殘、孕等乘客的出行，成都地鐵提供出行預(yù)約服務(wù)，并配備專用輪椅，有需要的乘客可通過撥打成都地鐵服務(wù)熱線（028）61638000進行預(yù)約。三是設(shè)置交通樞紐站時刻牌。成都地鐵已提前在成都東客站、火車北站張貼鐵路列車時刻表，方便乘客在地鐵站內(nèi)查看鐵路列車的開行安排。

　　除此以外，成都地鐵還全面優(yōu)化客運組織舉措，制定了重點車站專項客運組織方案，同時接駁樞紐有效聯(lián)動切實提升應(yīng)急處置能力，并加強設(shè)備設(shè)施保駕，強化安保措施，進一步保障市民乘客出行的便捷與安全。