鐵路持續(xù)加大運(yùn)力投放滿足旅客清明返程運(yùn)輸需求

 

　　4月7日清明小長假最后一天，全國鐵路如期迎來返程高峰，當(dāng)日全路安排加開旅客列車732列。清明期間，鐵路部門充分挖掘運(yùn)輸潛能，持續(xù)加大運(yùn)力投放，優(yōu)化運(yùn)輸組織，滿足旅客旺盛的出行需求。今年鐵路清明期間旅客運(yùn)輸自4月4日啟動，當(dāng)日全國鐵路發(fā)送旅客1279.6萬人次。4月5日，全國鐵路發(fā)送旅客1523.2萬人次，同比增長9.4%，創(chuàng)清明鐵路運(yùn)輸單日客流新紀(jì)錄。4月6日，全國鐵路發(fā)送旅客1120.5萬人次，同比增長9.7%，鐵路運(yùn)輸安全保持平穩(wěn)有序。

 

　　為應(yīng)對返程客流高峰，各鐵路局集團(tuán)公司結(jié)合實(shí)際積極推出多種服務(wù)措施，努力為旅客打造溫馨旅途。沈陽局集團(tuán)公司加開多趟“高鐵游”動車組列車，方便旅客品民俗、游美景。呼和浩特局集團(tuán)公司開行“草原鐵龍?zhí)?rdquo;旅游列車，讓旅客無縫對接暢游旅游景區(qū)。鄭州局集團(tuán)公司結(jié)合開封、洛陽等地特色文化節(jié)，在高峰線路安排動車公交化開行，推出定制出游線路，并與市政公交聯(lián)動，方便出行接駁。武漢局集團(tuán)公司在45個車站推出“人臉識別”快速進(jìn)站、VR實(shí)景導(dǎo)航、站內(nèi)零換乘等服務(wù)，節(jié)省旅客進(jìn)站乘車時間。西安局集團(tuán)公司加開西成高鐵動車組列車23列。濟(jì)南局集團(tuán)公司在濟(jì)南站站臺兩端設(shè)置一鍵求助系統(tǒng)，需要幫助的旅客可與客服中心視頻對話，并在2分鐘內(nèi)得到問題解決方案。上海局集團(tuán)公司采取“高鐵+普速”運(yùn)輸方式，及時、精準(zhǔn)、多點(diǎn)增開客車，擴(kuò)大列車編組。南昌局集團(tuán)公司增開往返上海、廣州、深圳等熱門方向的旅客列車86列，加開夜間動車14列，滿足旅客夜間出行需求。昆明局集團(tuán)公司增開20多列前往大理、麗江、蒙自等熱門旅游地區(qū)的動車組列車，方便游客賞花踏青。

 

　　近日，全國發(fā)生多起因鐵路沿線群眾燒荒、祭掃引發(fā)的山火，嚴(yán)重威脅鐵路運(yùn)輸安全和秩序。鐵路部門呼吁沿線人民群眾遵守有關(guān)防火規(guī)定，文明祭掃，杜絕火災(zāi)隱患，共同營造安全有序的鐵路運(yùn)行環(huán)境。