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為鐵路候補購票服務點贊

2019-06-12 來源:人民鐵道網(wǎng)
本文摘要:自2019年5月22日起,鐵路12306網(wǎng)站在做好前期試點的基礎(chǔ)上,將鐵路候補購票服務擴展到所有旅客列車,得到旅客的叫好和點贊。
 
  自2019年5月22日起,鐵路12306網(wǎng)站在做好前期試點的基礎(chǔ)上,將鐵路候補購票服務擴展到所有旅客列車,得到旅客的叫好和點贊。
 
  鐵路候補購票服務,就是當旅客登錄12306網(wǎng)站首次購票顯示無票時,可以自愿進入自動排隊候補購票的序列,當對應時間、車次出現(xiàn)退票、余票時,系統(tǒng)將自動為旅客辦理網(wǎng)絡購票手續(xù)。
 
  由于車票預售期延長、臨時調(diào)整運力增加客票投放等原因,客流高峰期退票量和新增客票疊加,候補購票體量不小。全面推行候補購票服務,讓旅客有機會“全方位撿漏”,將為旅客帶來貨真價實的便利:首先,實現(xiàn)了客票發(fā)售的科學化、全程化,從機制和技術(shù)層面消除了客票發(fā)售死角,讓所有客票始終處于受控狀態(tài),最大限度用好客票資源;其次,讓旅客通過正規(guī)渠道購買車票,大大壓縮網(wǎng)上“黃牛”和違規(guī)搶票軟件的活動空間,讓網(wǎng)上違法、違規(guī)倒票者無票可倒;再次,為旅客帶來了美好的購票和出行體驗,消減了旅客首次購票不成功的負面情緒,增強了旅客對鐵路的信任感,為提升出行體驗加了分。
 
  鐵路12306網(wǎng)站推出的候補購票服務贏得廣泛歡迎,越來越多的旅客開始“擁抱”這種新鮮的購票方式,亦從中嘗到了美好旅途中那份別樣的甜。
 
  

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為鐵路候補購票服務點贊

人民鐵道網(wǎng)

 
  自2019年5月22日起,鐵路12306網(wǎng)站在做好前期試點的基礎(chǔ)上,將鐵路候補購票服務擴展到所有旅客列車,得到旅客的叫好和點贊。
 
  鐵路候補購票服務,就是當旅客登錄12306網(wǎng)站首次購票顯示無票時,可以自愿進入自動排隊候補購票的序列,當對應時間、車次出現(xiàn)退票、余票時,系統(tǒng)將自動為旅客辦理網(wǎng)絡購票手續(xù)。
 
  由于車票預售期延長、臨時調(diào)整運力增加客票投放等原因,客流高峰期退票量和新增客票疊加,候補購票體量不小。全面推行候補購票服務,讓旅客有機會“全方位撿漏”,將為旅客帶來貨真價實的便利:首先,實現(xiàn)了客票發(fā)售的科學化、全程化,從機制和技術(shù)層面消除了客票發(fā)售死角,讓所有客票始終處于受控狀態(tài),最大限度用好客票資源;其次,讓旅客通過正規(guī)渠道購買車票,大大壓縮網(wǎng)上“黃牛”和違規(guī)搶票軟件的活動空間,讓網(wǎng)上違法、違規(guī)倒票者無票可倒;再次,為旅客帶來了美好的購票和出行體驗,消減了旅客首次購票不成功的負面情緒,增強了旅客對鐵路的信任感,為提升出行體驗加了分。
 
  鐵路12306網(wǎng)站推出的候補購票服務贏得廣泛歡迎,越來越多的旅客開始“擁抱”這種新鮮的購票方式,亦從中嘗到了美好旅途中那份別樣的甜。