中秋小長假運(yùn)輸期限為9月12至15日共計4天。預(yù)計中秋運(yùn)輸期間發(fā)送旅客985萬，同比增加123.9萬，同比增長14.4%，日均發(fā)送旅客246.3萬。國慶黃金周運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日共計10天。預(yù)計國慶運(yùn)輸期間發(fā)送旅客2740萬，同比增加233.9萬，同比增長9.3%，日均發(fā)送旅客274萬。

 

　　作為全國最大業(yè)務(wù)量的鐵路客服中心，上鐵12306客服中心承擔(dān)著長三角地區(qū)江蘇、安徽、浙江、上海三省一市鐵路客運(yùn)咨詢、求助和增值服務(wù)等重任，業(yè)務(wù)量約占全國鐵路兩成，是聯(lián)系旅客與鐵路的橋梁紐帶。為實(shí)現(xiàn)12306線上向線下服務(wù)的延伸，中秋前夕，上海虹橋、杭州東、南京南、南京、合肥南、寧波、蘇州、無錫、金華，以及杭黃高鐵千島湖、建德、桐廬、富陽，青鹽鐵路贛榆、連云港、響水縣、濱海港、阜寧東、射陽等21個車站的12306旅客服務(wù)中心將全面啟用，為旅客提供咨詢、應(yīng)急改簽、重點(diǎn)旅客預(yù)約、接送站、高鐵順手寄、行李搬運(yùn)、失物招領(lǐng)等服務(wù)，充分運(yùn)用個性化、自助化、智能化、精準(zhǔn)化手段為旅客提供全行程無障礙服務(wù)

 

　　為提升客運(yùn)火車站進(jìn)站實(shí)名制核驗?zāi)芰托?，推進(jìn)進(jìn)站“暢通工程”實(shí)施，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司計劃下半年在部分客運(yùn)站增設(shè)一批自助實(shí)名制核驗閘機(jī)，合理配備車站安檢設(shè)備、人員和驗證通道。

 

　　小長假期間選擇高鐵出行，準(zhǔn)沒錯！