長三角增開列車超110對 21個車站12306旅客服務(wù)中心啟用

 

　　今年的中秋、國慶運輸與往年有哪些不同，鐵路部門梳理了五大特點、三項提醒需要旅客重點關(guān)注。

 

 

 

　　中秋小長假運輸期限為9月12日至15日共計4天?？土髯罡叻迦諏⒊霈F(xiàn)在9月13日（中秋節(jié)），預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客285萬。國慶黃金周運輸期限為9月28日至10月7日共計10天?？土髯罡叻迦諏⒊霈F(xiàn)在10月1日，預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客340萬。

 

 

　　兩節(jié)期間，中國鐵路上海局集團有限公司計劃增加開行超過110對旅客列車滿足旅客出行需要，投入運力創(chuàng)新高。針對短途管內(nèi)客流占比八成的情況，鐵路部門在管內(nèi)圖定高峰線的基礎(chǔ)上，另安排增開滬寧、滬杭、寧杭、杭甬、杭黃、寧安、合蚌等方向短途旅客列車105.5對，其中高速動車組列車55對、動車組列車25.5對、普速臨客25對。

 

　　為滿足兩節(jié)期間長三角至北京、南昌、漢口、鄭州、蘭州等長途熱門方向運力需要，中秋小長假期間安排加開長途直通旅客列車8對，國慶黃金周期間安排加開長途直通旅客列車11對。

 

　　特點三：21個車站12306旅客服務(wù)中心啟用

 

　　中秋前夕，上海虹橋、杭州東、南京南、南京、合肥南、寧波、蘇州、無錫、金華，以及杭黃高鐵千島湖、建德、桐廬、富陽，青鹽鐵路贛榆、連云港、響水縣、濱海港、阜寧東、射陽等21個車站的12306旅客服務(wù)中心將全面啟用，為旅客提供服務(wù)。

 

 

　　預(yù)計國慶前夕，銅陵、義烏等12個日均客發(fā)量5000人次以上的高鐵普速一體火車站，新沂、海寧、昆山等4個日均客發(fā)量3000人次以上的普速車站，以及溫州南高鐵站增設(shè)的供104臺“刷臉進站”設(shè)備（即自助實名制核驗閘機）將投入使用。

 

 

　　國慶前夕，鐵路部門將在滬昆鐵路D5685/6、D5689/90次等動力集中型動車組列車上擴大實施在線掃碼服務(wù)。屆時，該集團公司配置的15組動力集中型動車組列車將全部實現(xiàn)在線掃碼。

 

 

 

　　鐵路候補購票服務(wù)自今年5月22日全面上線至今，長三角鐵路通過該項服務(wù)已為始發(fā)列車旅客成功購票205.3萬張，兌現(xiàn)率高達60%。旅客可在車票售罄的情況下使用候補購票功能，一次操作，自動排隊，基本解決了旅客為求一票“每日關(guān)注、頻繁登錄”的不便。截至目前，長三角鐵路候補購票服務(wù)已成功兌現(xiàn)國慶運輸前5天（9月28日—10月2日）車票20萬張，預(yù)計10月1日客流最高峰日將滿足7萬名候補購票旅客的購票出行需要。

 

　　鐵路部門提醒：使用候補購票服務(wù)可大大提高買到火車票的幾率。候補購票功能僅中國鐵路12306網(wǎng)站（含手機APP）具備，歡迎旅客通過鐵路官方網(wǎng)站或APP購票，不要通過第三方網(wǎng)站購票，避免帶來信息泄露等風(fēng)險。

 

 

　　作為全國第二條試點電子客票的線路，滬寧城際鐵路自今年7月27日應(yīng)用試點電子客票以來，已有超過400萬旅客享受“無紙化”出行帶來的便捷，預(yù)計國慶期間，至少有200萬電子客票旅客出行。

 

　　鐵路部門提醒：旅客通過中國鐵路12306網(wǎng)站（含手機APP）或滬寧城際鐵路20個車站購買、發(fā)到站均在20個車站范圍內(nèi)的動車組列車車票時，鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票，旅客憑購票時使用的證件原件，自助辦理實名制驗證、進出站檢票。在進出站時，請注意“可刷證、掃碼”“可刷證、檢票”以及“人工”三種通道設(shè)置，并注意按照檢票口引導(dǎo)標識，對應(yīng)檢票通道依次排隊，不要走錯通道；臨近自助閘機等設(shè)備前，請務(wù)必提前準備好證件或客票，避免到了自助設(shè)備前再翻包查找，耽誤時間，影響后續(xù)其他旅客進出站。

 

 

　　鑒于中秋、國慶期間旅客集中出行，旅客要做到主動排隊，有序出行。

 

　　鐵路部門提醒：乘車當(dāng)天至少提前一小時到達車站，為進站安檢、實名制驗票等留足時間；請遵守鐵路客運規(guī)則，按車票票面標注的車次、日期、區(qū)間、座號乘車，不要越站乘車、惡意逃票、占用他人座位等，共同維護良好的旅行環(huán)境。