“中國套餐”亮相國際合作平臺

 

　　曾經(jīng)一段“硬幣不倒”的視頻紅遍全網(wǎng)，大家為中國穩(wěn)定的高鐵技術(shù)點(diǎn)贊的同時(shí)，紛紛感慨高鐵已以“中國制造”的新姿成為世界矚目的一張名片。作為全球唯一高鐵成網(wǎng)運(yùn)行、總里程第一、時(shí)速第一的國家，我國當(dāng)之無愧“高鐵大國”，但是技術(shù)的發(fā)達(dá)只是一方面，服務(wù)的完善也是乘客幸福感的核心之一。此次進(jìn)博會籌備階段所做的規(guī)劃讓我們看到中國高鐵正努力在服務(wù)上下真功夫，其將以“高鐵大國”的風(fēng)采歡迎世界各地的來賓。

 

　　此次上海進(jìn)博會規(guī)模空前，預(yù)計(jì)將有來自150多個(gè)國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)前來參加此次盛會，較首屆增幅明顯，這既顯示出我國國際影響力的提升，也對高鐵服務(wù)管理水平提出了更高要求。交通是外國友人認(rèn)識中國的第一道關(guān)，是國家綜合實(shí)力的“門面”，設(shè)備完善與否、服務(wù)周到與否，展現(xiàn)的是東道主的底氣與胸懷。

 

　　為打好“第一仗”，中國鐵路上海局集團(tuán)公司誠意十足。精、準(zhǔn)、穩(wěn)是此次籌備的精髓：精即精確滿足客流需求，多語種培訓(xùn)提供效率咨詢，根據(jù)國際旅客口味設(shè)計(jì)新的列車套餐，及時(shí)滿足乘客需要。準(zhǔn)即加強(qiáng)線路沿線檢修，進(jìn)行天氣預(yù)測，實(shí)行“一日一圖”動態(tài)發(fā)車調(diào)控，以求保證列車準(zhǔn)時(shí)到站，及時(shí)跟進(jìn)客流變化。穩(wěn)即車站、列車硬件升級，升級疏散、安防能力，包括站貌檢修及設(shè)備補(bǔ)強(qiáng)，同時(shí)檢查列車狀態(tài)，確保安全出行。這次，中國高鐵再次詮釋了“完美主義”，將智能化、個(gè)性化、定制化、多樣化貫徹到底。

 

　　十年砥礪前行，高鐵運(yùn)行之快捷、平穩(wěn)讓國人驕傲，也令海外網(wǎng)友贊不絕口。但是大家也表示，高鐵相關(guān)服務(wù)仍有進(jìn)步空間。“軟硬兼施”才能成就成熟的高鐵，在如進(jìn)博會這樣的國際平臺上，交通方面應(yīng)針對性地提供特殊服務(wù)，才能留給全球朋友們漂亮的印象。有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎，“中國速度”、“中國穩(wěn)度”、“中國套餐”靜待來賓體驗(yàn)。