杭黃高鐵的首個春運 來了一群“洋雷鋒”

 

 

　　2018年12月25日，杭黃高鐵正式加入了中國鐵路的大家庭。這條線路的開通，令沿線富陽、桐廬、建德、千島湖跨入了高鐵時代。而開通不到一個月，被譽為“最美高鐵”的杭黃高鐵就迎來了它第一個春運，浙江段的沿途四個站點都準備好了嗎？

 

　　“沿線春運‘年味’都很濃，但最有特點還要數(shù)千島湖站，‘國際范兒’十足。”剛剛搭乘杭黃高鐵從千島湖歸來的杭州市民許大伯告訴記者。

 

　　1月23日，記者特意趕到千島湖高鐵站，果然見到了這些“國際范兒”的人，他們個個身高都有1.9米，身著統(tǒng)一黃馬甲，十分亮眼，不斷引來進進出出的旅客側(cè)目。他們是春運的外國志愿者，雖然和紅馬甲顏色不同，但他們都是春運服務(wù)隊伍里的一分子，并且首次在千島湖高鐵站亮相。隊伍中有5名國際友人，兩人來自阿爾及利亞，一人來自摩洛哥，一人來自澳大利亞，還有一名是美國華裔。據(jù)了解，他們均來自InJoy國際志愿者俱樂部，隊長Tim還參加過2016年杭州G20峰會的志愿

務(wù)。

 

　　“現(xiàn)在隊員們從杭州東站出發(fā)，坐最早一趟高鐵到這里，每天不間斷，只為給旅客朋友們做好服務(wù)。”Tim的中文講得很溜，“今年也不是我第一次參加春運志愿服務(wù)了，去年我也參加了杭州東站的春運服務(wù)工作。”他表示，工作的內(nèi)容主要是引導(dǎo)旅客、幫助旅客，比如車票在哪里取，檢票口在哪里，衛(wèi)生間在哪里，要一一回答，并為他們指出相應(yīng)位置。如果遇到需要幫助的旅客，比如殘疾人士和行李比較多的旅客，他們也會第一時間上前幫忙。

 

　　“我昨天就成功幫助了一位老人，這時一條新的高鐵，她不知道在哪里檢票，后來我就引導(dǎo)她上車。”講話的是來自阿爾及利亞的Hassen，今年24歲，四個月前他來杭州一所大學(xué)讀研究生。“這樣的志愿服務(wù)機會很難得，一聽到招募消息我就報名了，很有意義，我也很珍惜。”Hassen說，這是他第一次參加志愿者的活動。和中國人面對面地交流溝通，能快速提高中文水平，還能了解中國，理解中國文化，“包括春節(jié)，和他們互動還是一件很快樂、很享受的事。”

 

　　據(jù)了解，外國志愿者的服務(wù)將一直進行到春運結(jié)束，這也為千島湖站迎來外國旅客做了一定的保障。