京滬高鐵六個車站試行電子客票業(yè)務(wù)

 

　　據(jù)了解，北京局集團(tuán)公司此次實行電子客票業(yè)務(wù)范圍的是鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）和試點車站（不含客票代售點）發(fā)售的旅客上車站、下車站同在京滬高鐵區(qū)段內(nèi)的動車組列車。試點車站辦理區(qū)段內(nèi)動車組列車售票（含退票和改簽）、實名制驗證、進(jìn)出站驗票時實行電子客票。

 

　　實行電子客票后，旅客在以上線路購票、進(jìn)站乘車、退改簽等流程將體驗到購票無需換取紙質(zhì)車票、進(jìn)出站自動識讀證件信息等變化。

 

　　北京南站作為京滬高鐵試點站實行電子客票業(yè)務(wù)。為確保電子客票順利實行，北京南站提前籌劃，利用夜間時段安裝電子票柱式檢票機(jī)，升級自動售（?。┢睓C(jī)和自動檢票閘機(jī)，增加京滬高鐵檢票口地貼，明確人工檢票通道和自助檢票通道，提高檢票效率。電子客票實行首日，車站優(yōu)化崗位設(shè)置，組織30余名職工到自動售票區(qū)域，幫助旅客辦理電子客票業(yè)務(wù)，確保購票檢票秩序平穩(wěn)。