南京地鐵集團(tuán)有限公司:過硬作風(fēng)推動軌道交通高質(zhì)量發(fā)展
2019-04-24 來源:南京地鐵
本文摘要:2018年,南京地鐵集團(tuán)圍繞全面提升群眾滿意度和獲得感的目標(biāo),不斷強(qiáng)化12345工作的處置實(shí)效。去年,集團(tuán)共受理有效工單6804件,年度及時聯(lián)系率100%,辦單提速率95 16%,作風(fēng)滿意率95 80%。集團(tuán)先后獲得了“南京市12345工單辦理先進(jìn)集體”,全市2017-2018年度“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)人民滿意單位”稱號。
2018年,南京地鐵集團(tuán)圍繞全面提升群眾滿意度和獲得感的目標(biāo),不斷強(qiáng)化12345工作的處置實(shí)效。去年,集團(tuán)共受理有效工單6804件,年度及時聯(lián)系率100%,辦單提速率95.16%,作風(fēng)滿意率95.80%。集團(tuán)先后獲得了“南京市12345工單辦理先進(jìn)集體”,全市2017-2018年度“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)人民滿意單位”稱號。
作風(fēng)就是形象,作風(fēng)就是力量,據(jù)介紹,地鐵集團(tuán)貫徹落實(shí)全市對標(biāo)找差創(chuàng)新實(shí)干推動高質(zhì)量發(fā)展動員大會精神,集團(tuán)各單位結(jié)合實(shí)際分別前往深圳、廣州等地調(diào)研學(xué)習(xí)兄弟地鐵城市企業(yè)管理、財務(wù)管理等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),前往上海、寧波等地調(diào)研學(xué)習(xí)兄弟地鐵城市上蓋物業(yè)開發(fā)、資源經(jīng)營等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),圍繞六項(xiàng)核心指標(biāo),開拓高質(zhì)量發(fā)展思路,找出自身問題和差距,反思發(fā)展定位和目標(biāo),努力做到未雨綢繆,強(qiáng)化新發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。
2018年地鐵集團(tuán)持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)工作,壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任,加強(qiáng)基層檢查力度。據(jù)介紹,集團(tuán)兩次邀請作風(fēng)監(jiān)督員赴地鐵集團(tuán)基層一線調(diào)研指導(dǎo),進(jìn)一步提高集團(tuán)作風(fēng)建設(shè)水平,并參加作風(fēng)建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)面對面”系列訪談活動,圍繞“對標(biāo)找差、創(chuàng)新實(shí)干、推動高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建南京交通新格局”展現(xiàn)地鐵集團(tuán)工作實(shí)效,服務(wù)好市民公共交通出行。
去年,南京市全年9線共建,3線路工可獲批,4條線初步設(shè)計獲批,6條線工可通過專家審批。隨著南京地鐵第十條線——S7號線(寧溧城際)建成開通,南京率先在全國實(shí)現(xiàn)了行政區(qū)域內(nèi)軌道交通全覆蓋。至此,南京市“10線、378公里”地鐵運(yùn)營新格局形成。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅去年一年地鐵全線安全運(yùn)送乘客11.2億乘次,在全市公共交通客運(yùn)中占比已達(dá)55%。
據(jù)了解,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的同時,地鐵集團(tuán)持續(xù)提升運(yùn)營服務(wù)水平,開展地鐵范圍內(nèi)逃票、飲食、乞討等妨礙乘客乘車的不文明行為的查處,有效整治車站內(nèi)存在的各類安全隱患,全力做好票務(wù)秩序的管控,確保了乘客正常通行秩序和安全。完成了每站點(diǎn)兩進(jìn)兩出移動支付功能改造,進(jìn)一步維護(hù)和提升了市民乘車環(huán)境和出行質(zhì)量,滿足了市民對公共交通的美好需求,落實(shí)了南京軌道交通高質(zhì)量發(fā)展。
今年,南京地鐵集團(tuán)將針對新形勢下南京地鐵民生訴求工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高為群眾解難題、辦實(shí)事的工作能力,以民生訴求工作為突破口,堅決打贏安全穩(wěn)定保障工作的攻堅戰(zhàn)。
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