根據(jù)《新規(guī)》，軌道交通是指地鐵、輕軌等軌道公共客運(yùn)系統(tǒng)。我市軌道交通車票分為單程票、儲(chǔ)值票、計(jì)時(shí)計(jì)次票、二維碼、銀行卡、手機(jī)PAY以及基于生物識(shí)別技術(shù)的虛擬車票等。為確保乘客使用車票的便利性，軌道交通車票應(yīng)實(shí)現(xiàn)全線網(wǎng)的互聯(lián)互通。

 

　　在票價(jià)方面，《新規(guī)》規(guī)定，軌道交通票價(jià)政策應(yīng)按照市物價(jià)主管部門制定的票價(jià)政策執(zhí)行，并在車站醒目位置公布。出發(fā)車站與目的車站間有多種乘車路徑時(shí)，軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)按照線網(wǎng)最短路徑收取車費(fèi)。

 

 

 

　　對(duì)于市民頗為關(guān)注的票價(jià)優(yōu)惠、免費(fèi)乘車等政策，《新規(guī)》也進(jìn)行了相應(yīng)細(xì)分。我市中小學(xué)校、中專、技工、職業(yè)學(xué)校學(xué)生可辦理學(xué)生票。學(xué)生本人攜帶有效證件（身份證、戶口本）、學(xué)生證或?qū)W校開(kāi)具的證明信到車站進(jìn)行辦理，使用時(shí)享有7折票價(jià)優(yōu)惠。60周歲（含60歲）以上老年人可辦理老人票。60周歲至69周歲的老人本人攜帶有效證件（身份證、戶口本）或《天津市老年優(yōu)待證》（綠色）到車站進(jìn)行辦理，使用時(shí)享有8折票價(jià)優(yōu)惠；70周歲（含70歲）以上的老人本人攜帶有效證件（身份證、戶口本）或《天津市老年優(yōu)待證》（紫紅色）到車站進(jìn)行辦理，使用時(shí)享有7折票價(jià)優(yōu)惠。

 

　　此外，一名成年乘客可免費(fèi)帶領(lǐng)兩名身高不超過(guò)1.3米兒童乘車，所帶領(lǐng)的兒童超過(guò)兩名時(shí)，按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。殘疾軍人、因公致殘的人民警察、殘疾人、離休老干部、現(xiàn)役軍人和消防救援人員等享受國(guó)家或我市相關(guān)福利政策人員，持相關(guān)規(guī)定有效證件免費(fèi)乘坐我市軌道交通。

 

 

 

　　對(duì)于不按規(guī)定辦理、使用車票的乘客，《新規(guī)》也規(guī)定，其應(yīng)到車站客服中心按下列規(guī)定補(bǔ)交車費(fèi)。乘客所使用的車票，不足以支付所到達(dá)車站的實(shí)際車費(fèi)時(shí)，須按照單程票票價(jià)費(fèi)用補(bǔ)交差額車費(fèi)，使用儲(chǔ)值票的乘客，可對(duì)車票充值后，正常使用閘機(jī)驗(yàn)票出站。乘客憑有效車票通過(guò)車站閘機(jī)驗(yàn)票進(jìn)站后，須在軌道交通運(yùn)營(yíng)單位約束的乘車時(shí)限（240分鐘）內(nèi)驗(yàn)票出站，未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過(guò)閘機(jī)驗(yàn)票出站的，須按照最低單程票票價(jià)金額加收超時(shí)費(fèi)用。乘客乘車超過(guò)票價(jià)有效路程且在車站付費(fèi)區(qū)停留超時(shí)的，按超過(guò)的路程票價(jià)與最低單程票票價(jià)之和補(bǔ)交車費(fèi)出站。

 

　　此外，乘客如出現(xiàn)人為損壞車票、遺失車票或無(wú)票時(shí)，出站時(shí)須在車站客服中心按距本站線網(wǎng)最高單程票票價(jià)補(bǔ)票后出站。對(duì)使用優(yōu)惠車票的乘客，軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可進(jìn)行身份核實(shí)，對(duì)拒不出示有效證件或使用涂改、偽造或冒用有效證件的，按無(wú)票乘車處理。對(duì)于乘客逃票及冒用票的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須按距本站線網(wǎng)最高單程票票價(jià)金額補(bǔ)交乘車費(fèi)用。不過(guò)，受軌道交通運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件影響導(dǎo)致上述情況發(fā)生時(shí)，乘客無(wú)需補(bǔ)交車費(fèi)。

 

 

 

　　《新規(guī)》規(guī)定，乘客如不按規(guī)定購(gòu)買、使用車票，且拒絕補(bǔ)票、驗(yàn)票，辱罵、毆打工作人員，倒賣車票、非法更改車票信息、偽造變?cè)燔嚻焙兔馄弊C件的，損壞、干擾自動(dòng)售檢票系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。同時(shí)，乘客受軌道交通突發(fā)故障或其他運(yùn)營(yíng)因素影響造成票款損失時(shí)，可持有效車票于兩日內(nèi)到線網(wǎng)各站辦理退返票款或人工免費(fèi)更新業(yè)務(wù)。