寧波地鐵3號(hào)線鄞奉段開通
2020-10-09 來源:寧波地鐵運(yùn)營(yíng)
本文摘要:寧波地鐵3號(hào)線鄞奉段(朝陽站—金海路站)定于9月27日上午10:00開通運(yùn)營(yíng)!
寧波地鐵3號(hào)線鄞奉段(朝陽站—金海路站)定于9月27日上午10:00開通運(yùn)營(yíng)!
3號(hào)線鄞奉段名片
3號(hào)線鄞奉段自3號(hào)線一期高塘橋站引出,線路全長(zhǎng)21.53公里,設(shè)高架車站9座。本次開通的朝陽站、方橋站、琎琳站、南渡站、大成東路站、金海路站“六站六區(qū)間”總長(zhǎng)15.9公里。
開通后,將與3號(hào)線一期貫通運(yùn)營(yíng),串聯(lián)鄞南、直達(dá)奉化,首次實(shí)現(xiàn)軌道交通線網(wǎng)市六區(qū)全覆蓋。寧波到奉化的時(shí)間將縮短至半小時(shí)左右,奉化將融入寧波都市“半小時(shí)交通圈”。
“全能”客服已上線
線下客服中心
客服中心是連接地鐵與乘客溝通的紐帶,是代表著寧波地鐵形象的窗口。每個(gè)車站的站廳層都設(shè)有客服中心,提供票卡處理、售賣日票、兌零、乘客咨詢等服務(wù)。為了更好地服務(wù)乘客,踐行“三零服務(wù)”理念,客服中心不斷優(yōu)化改善,還推出便民箱、醫(yī)藥箱、輪椅、愛心服務(wù)卡等便民服務(wù)。
線上服務(wù)熱線
除了線下的客服中心,線上的服務(wù)熱線為您24小時(shí)開通。市民朋友可以通過撥打0574-83070000進(jìn)行咨詢建議(其中人工服務(wù)時(shí)間為7:00-22:00)。
愛心預(yù)約服務(wù)依然在線!獨(dú)自乘坐地鐵且行動(dòng)不便的乘客,可以撥打服務(wù)熱線,提前預(yù)約。服務(wù)熱線會(huì)將信息第一時(shí)間傳遞給車站,起點(diǎn)站和終點(diǎn)站的站務(wù)人員將會(huì)進(jìn)行愛心接力,幫助特殊乘客地鐵出行。
禁限帶物品
寧波地鐵安檢執(zhí)行“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問、人物同檢”的標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)乘客們提前做好準(zhǔn)備,配合安檢。
攜帶的物品重量不能超過30千克、體積不超過0.2立方米或長(zhǎng)、寬、高之和不超過1.8米。
●禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
●禁止攜帶活禽、寵物以及其他妨礙軌道交通運(yùn)營(yíng)的動(dòng)物(除工作的導(dǎo)盲犬及執(zhí)行任務(wù)的軍犬)。
掃一掃下方二維碼查看《關(guān)于寧波軌道交通禁止和限制攜帶物品通告》及《寧波軌道交通乘客守則》
“紅馬甲”暖心在線
3號(hào)線鄞奉段運(yùn)營(yíng)期間,每日將有軌道交通志愿者在寧波地鐵全線開展志愿服務(wù)。他們將駐守在車站的各個(gè)角落,幫助引導(dǎo)乘客進(jìn)出站、購票、乘坐地鐵等。
更多便民服務(wù)
3號(hào)線一期全線車站均設(shè)有無障礙電梯、衛(wèi)生間,出入口、通道、樓梯、站廳及站臺(tái)均設(shè)置盲道,車站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)基本完善。
關(guān)愛孕媽
已懷孕乘客可在任意車站的客服中心,經(jīng)過登記后免費(fèi)領(lǐng)取“關(guān)愛孕媽”徽章一枚,車站會(huì)為孕媽”提供乘車方便。當(dāng)“孕媽”突感不適時(shí),車站會(huì)提供座位、熱水等。
母嬰室
目前,寧波地鐵1號(hào)線高橋西站、高橋站、梁祝站、蘆港站、大卿橋站、鼓樓站、東門口站、松花江路站、中河路站、長(zhǎng)江路站、霞浦站,2號(hào)線客運(yùn)中心站、寧波火車站、外灘大橋站,3號(hào)線錢湖北路站,體育館站,鄞州區(qū)政府站設(shè)有母嬰室,有需要的麻麻可以帶著寶寶去使用哦!
溫馨提醒:乘坐地鐵請(qǐng)全程佩戴口罩,進(jìn)站主動(dòng)出示“健康碼”。
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