列車上構(gòu)筑流動(dòng)戰(zhàn)斗堡壘
2020-02-19 來源:人民鐵道網(wǎng)
本文摘要:在抗擊新冠肺炎疫情過程中,中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州客運(yùn)段在高鐵列車上組建高鐵乘務(wù)黨支部,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在抗擊新冠肺炎疫情過程中,中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州客運(yùn)段在高鐵列車上組建高鐵乘務(wù)黨支部,發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
蘭州局集團(tuán)公司黨委組織研發(fā)了高鐵乘務(wù)黨支部信息系統(tǒng),將參與一趟乘務(wù)作業(yè)的客運(yùn)、乘警、機(jī)務(wù)、車輛、餐飲、保潔等“六乘”人員中的黨員納入統(tǒng)一管理。每趟動(dòng)車開車前2小時(shí),列車長即可拿到隨車乘務(wù)人員信息表,掌握這趟車黨員情況,有黨員3人及以上,就成立臨時(shí)黨支部,通過實(shí)行列車長一人吹哨,全車報(bào)到機(jī)制,把車班全體乘務(wù)人員緊緊團(tuán)結(jié)在黨旗下,將一趟趟飛馳的高鐵列車打造成護(hù)航旅客平安出行、放心出行的流動(dòng)堡壘,讓旅客坐上放心車。
他們推出“微笑式、傾聽式、提醒式、無干擾”4項(xiàng)服務(wù)法,在列車上開展“三亮三比三評”主題實(shí)踐活動(dòng),讓黨員做到服務(wù)技能“一手精”,服務(wù)項(xiàng)目“一口清”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
關(guān)鍵詞:鐵路局
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