廈深高鐵連接廈門、潮州、汕頭、深圳等沿海重要城市，全長514公里，2013年開通運營以來，客流需求旺盛，人員往來密集，較好地服務(wù)了沿線經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大旅客便捷出行。為進一步發(fā)揮高鐵輻射帶動作用、提高運行品質(zhì)，2019年以來，鐵路部門開展了廈深高鐵達標提質(zhì)工作，已具備按時速250公里運行的條件，同時推出多項服務(wù)新舉措。

 

　　一是開行高品質(zhì)列車，廈深間最快2.5小時可通達。廈深高鐵將按時速250公里達速運行，對列車運行時刻進行優(yōu)化調(diào)整，在廈門北至深圳北之間開行最快2.5小時可通達列車，同時在潮汕至深圳、廣州間安排開行高品質(zhì)城際列車。

 

　　二是推廣實施新型票制產(chǎn)品，方便商務(wù)通勤旅客出行。借鑒京滬、成渝高鐵試點成功經(jīng)驗，進一步推廣計次票、定期票等靈活便捷、經(jīng)濟實惠、靈敏反映市場需求的新型票制產(chǎn)品，更好滿足商務(wù)、通勤旅客快捷出行需要。

 

　　三是實施站車服務(wù)提質(zhì)工程，提升旅客出行體驗。圍繞旅客出行更加暢通便捷，深入推進站車設(shè)備設(shè)施優(yōu)化，重點對廈深高鐵沿途主要車站實施商務(wù)座服務(wù)提質(zhì)工程，為旅客提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進出站等服務(wù)。

 

　　在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，自2021年4月10日起，鐵路部門將對廈深高鐵動車組列車公布票價進行優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)市場需求，區(qū)分季節(jié)、時段、席別、區(qū)段等，實行靈活定價機制，各站間執(zhí)行票價將以公布票價為上限，構(gòu)建多檔次、有升有降的票價體系，為旅客出行提供更多選擇。廈深高鐵達速運營初期，廈門北至深圳北間二等座最低票價125元、最高票價219元，具體以售票時12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準。

 

　　鐵路部門將持續(xù)改進廈深高鐵乘車條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)人民群眾新需求，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。