根據(jù)12306售票系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，鄭州局集團(tuán)公司端午小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間預(yù)計(jì)發(fā)送旅客296萬人次。該局集團(tuán)公司充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，動(dòng)態(tài)掌握車票預(yù)售和候補(bǔ)情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”；實(shí)行高峰運(yùn)行圖，采取動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛加編和城際列車公交化開行等方式，最大限度滿足旅客出行需求。

 

　　針對(duì)管內(nèi)和直通客流兩旺態(tài)勢(shì)，鄭州局集團(tuán)公司加開北京、上海、廣州等方向直通列車38趟，加開洛陽(yáng)、南陽(yáng)、三門峽等方向管內(nèi)列車17趟。他們加強(qiáng)與上級(jí)部門和兄弟局集團(tuán)公司的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)增開途經(jīng)鄭州的北京西至深圳北、珠海、昆明南等方向動(dòng)臥列車14趟，進(jìn)一步滿足旅客個(gè)性化出行需求。

 

　　鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)各客運(yùn)站增設(shè)服務(wù)窗口、加開進(jìn)站通道、增派服務(wù)人員，提供一站式出行服務(wù)；擦亮青年服務(wù)崗、黨員服務(wù)臺(tái)等特色服務(wù)品牌，為重點(diǎn)旅客開辟綠色通道，由專人進(jìn)行“一對(duì)一”引導(dǎo)服務(wù)，確保重點(diǎn)旅客便捷出行、安全乘車。